FORMAÇÃO
Superior completo ou cursando em Engenharia, Gestão Comercial, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
CONHECIMENTOS
Pacote Office (Intermediário).
VIVÊNCIA PROFISSIONAL
Vivência anterior na função.
ATIVIDADES
Apresentar os orçamentos e negociar a venda de peças e serviços.
Acompanhar a cada etapa do atendimento, mantendo o cliente informado por meio de feedbacks em todas etapas do atendimento conforme a trilha do cliente, assegurando o cumprimento do prazo prometido e informando antecipadamente qualquer alteração de maneira transparente.
Preencher todos os dados no fluxo de oficina e manter as etapas do atendimento atualizadas em tempo real, bem como todas informações pertinentes ao atendimento.
Faturar os serviços concluídos de acordo com a negociação e dentro das normas da empresa.
Fazer agendamentos passivos e assegurar que o processo seja realizado com excelência.
Atender clientes pessoalmente ou por telefone, acompanhando-o até que sua expectativa esteja atendida.
Visitar clientes para prospecção de negócios.