Sheila Andrielli

Manuseio de CRM • Planejamento de Escalas de Trabalho • Dimensionamento de atendimentos, tanto ativos quanto receptivos • Elaboração de relatórios detalhados sobre as operações da empresa, com informações analíticas para apoiar o desenvolvimento de estratégias voltadas à melhoria da eficiência dos setores • Desenvolvimento de estratégias e ações para otimização dos processos, visando o aumento da produtividade e eficiência • Acompanhamento constante dos resultados operacionais, implementando soluções para maximizar o desempenho das equipes e melhorar as performances gerais