Thiago Gomes

Durante meu estágio no time de IA Center, fui responsável pelo ciclo completo de um projeto de automação de alto impacto, desde a concepção e arquitetura até a implementação e provisionamento da infraestrutura.

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  Desenvolvi e implementei uma solução de automação ponta a ponta utilizando um agente de IA Generativa (Amazon Bedrock) como orquestrador central de um processo de negócio.
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  Arquitetei e construí a solução em um ambiente 100% serverless e orientado a eventos na AWS, utilizando API Gateway, SQS e Lambda para garantir escalabilidade e resiliência.
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  Realizei integrações complexas, conectando a solução ao ServiceNow e aplicando engenharia reversa nas requisições HTTP da plataforma Nexxera, evitando o uso de RPA e otimizando a performance.
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  Provisionei e gerenciei toda a infraestrutura de nuvem de forma automatizada com Terraform (IaC), assegurando governança, segurança e replicabilidade do ambiente.

O projeto resultou em um ganho de eficiência superior a 99% (reduzindo o tempo de resolução de dias para segundos) e uma redução de custos operacionais de aproximadamente 97%.

Desenvolvi uma aplicação full stack estratégica para a área de fundos de investimento, responsável por automatizar e controlar eventos (fusões, trocas de gestão, alterações de taxa etc.) que antes eram gerenciados manualmente via planilhas e e-mails.

Como desenvolvedor full stack, projetei e implementei uma solução completa composta por:

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  Frontend: Interface em React + Tailwind, exibindo um calendário inteligente com status visual (verde, laranja, vermelho) da carga de eventos diários, thresholds configuráveis e feriados personalizáveis.
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  Backend: API REST em .NET com banco PostgreSQL, responsável por processar webhooks do Pipefy e realizar validações críticas (como dias não úteis, excesso de eventos e conformidade regulatória com a CVM).

O sistema passou a ser a única via de registro de eventos da área, validando automaticamente 100% dos eventos antes de qualquer execução operacional. Isso:

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  Eliminou o uso de planilhas e o fluxo manual por e-mails;
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  Reduziu em 95% o risco de inconsistências e eventos agendados em dias não úteis;
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  Evitou multas e retrabalhos, garantindo total rastreabilidade e conformidade regulatória;
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  Melhorou a visibilidade e gestão da carga operacional da equipe por meio do painel consolidado.

O projeto foi conduzido dentro da metodologia Scrum, com entregas iterativas organizadas em épicos e user stories. Hoje, o sistema permanece em uso em produção, validando diariamente eventos de todos os fundos de investimento do BTG Pactual.

Na minha gestão, lidero uma área de mais de 30 pessoas, com atuação estratégica voltada para elevar a maturidade e a eficiência da área de projetos.

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  Redesenhei integralmente a estrutura da área, definindo processos claros, funções bem estabelecidas e canais de comunicação transparentes.
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  Implementei fluxos operacionais otimizados, eliminando problemas recorrentes como atrasos, escopos mal definidos, arquiteturas frágeis e designs amadores.
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  Garanti o cumprimento de prazos, entregas de maior qualidade e alinhadas às expectativas do cliente.
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  Elevei a satisfação de clientes e stakeholders por meio de uma gestão orientada a resultados, metodologias ágeis e acompanhamento próximo da execução.

Atendimento de variadas solicitações de suporte, como troca de equipamentos, resolução de problemas com software e hardware, instalações, gerenciamento de permissões de acesso, etc. Configuração de novas máquinas, organização e gestão de inventário e confecção de documentos. Além de diversas outras incumbências.