in Votorantim / SP
Experiência em gerenciamento de projetos de spare parts e reparos em drives industriais, acompanhando todo o processo e fluxo dos insumos e documentos desde a entrada no sistema até o faturamento; Relacionamento com o cliente para acompanhamento do cumprimento do contrato; Elaboração de relatórios e gestão de KPI’s, reportando para a gerência; Análise e redução de custos, e, gestão financeira do contrato da carteira de clientes, garantindo o planejado x realizado; Participação em reuniões mensais e semanais com as outras áreas envolvidas no processo analisando riscos e garantindo o cumprimento dos prazos; Implementações de melhorias, promovendo redução de custo e tempo, reportando para reportado para a gerência de projetos, controladoria, operações e vendas; Usuário do ERP SAP e habilidade em Excel.
Banco do Brasil
Sorocaba, São Paulo
07/2015 - 06/2017
Verificação de documentos; Inclusão de documentos no sistema; Auxílio na área jurídica; Auxílio no processo de financiamento imobiliário; Auxílio em atividades diversas.
ABB
Sorocaba, São Paulo
06/2017 - 05/2018
Elaboração de relatórios e planilhas; Confirmação de pedidos no sistema SAP; Follow up com fornecedores; Administração do pedido de compras.
Canaã Distribuidora de Livros EPP
Sorocaba
04/2012 - 07/2013
• Responsável pelas vendas de livros infantis; • Abertura e fechamento de caixa; • Controle de estoque e desenvolvimento de melhorias.
ABB Ltda
Sorocaba
05/2018 - 03/2020
• Gestão do fluxo de caixa da área de Motion; • Responsável pela cobrança e mitigação de riscos dos recebíveis da área; • Follow-up com clientes por e-mail e telefone; • Elaboração de acordos de pagamento junto ao cliente; • Elaboração de relatórios para análise de fluxo de caixa; • Elaboração e revisão de cadastro de clientes. Resultados: ✓ Implementação de indicadores de Aging, no que diz respeito a vencimento e pagamento dos clientes, reduzindo os erros do faturamento, para recebimento no prazo ✓ Implementação de vários indicadores para gestão da performance de contratos; ✓ Responsável pelo projeto de abertura de um canal de comunicação com a gerência, no formato online para que eles acompanhem os resultados semanalmente, diminuindo a necessidade de reuniões semanais, além de integrar a distribuição de tarefas no auxílio quanto contato com os clientes.
ABB
Sorocaba
03/2020 - 09/2021
• Gerenciamento de contratos da carteira de clientes na área de reparos e manutenção de drives industriais; • Triagem e conferência dos documentos, realizando o controle e acompanhamento de pendências dos contratos; • Gestão de todo o processo desde a entrada até a saída, registro do pedido no sistema SAP, solicitação da separação e entrega das peças aos responsáveis pelo reparo/manutenção, análise de importação junto ao time de compras, acompanhamento dos processos junto aos técnicos do laboratório mitigando eventuais problemas, negociação de preço e prazos das coletas, faturamento serviços e peças, acompanhamento da entrega dos equipamentos, e, acompanhamento dos recebíveis antecipando eventuais problemas que afetem o fluxo de caixa; • Relacionamento com clientes, realizando a tratativa pós-venda, acompanhamento de pagamento e gerenciamento do cumprimento contratual; • Analise de custos, garantindo que a margem de lucro não tenha impactos com custos excessivos ou não previstos; • Participação em reuniões semanais com todos os responsáveis pelo processo de reparos e manutenção dos drives, além das reuniões mensais com a controladoria para reportar a gestão financeira da carteira de pedidos; • Responsável pelo processo de garantias; • Atendimento de Spare parts e serviços de campo; • Elaboração de análise de relatórios e gerenciamento dos KPI’s de OTD, reportando para a gerência de Projetos; • Participação em projetos de melhorias. Resultados ✓ Redução do prazo de reparo/manutenção de 60 dias para 45 dias, com a antecipação das importações de peças de pedidos “hot”. ✓ OTD em média de 96%, antes 90%. ✓ Minimização de riscos de descumprimento dos prazos de contrato através do acompanhamento de cada etapa do processo.
UNISO - Universidade de Sorocaba
Sorocaba, São Paulo
08/2014 - 12/2018
Colégio Politécnico de Sorocaba
08/2013 - 12/2014
BURH CODE
#1017126041