Barbara Melo

Venho por meio desta carta, demonstrar meu interesse em integrar o quadro de colaboradores desta empresa. Possuo experiência sólida nas áreas administrativa, atendimento ao público, vendas, tecnologia e suporte operacional, acumulada ao longo de diferentes funções que contribuíram para o meu desenvolvimento profissional.

Na EtraBras, atuei por seis anos como responsável pela operação do Sistema de Transporte Público, realizando o acompanhamento de processos e chamados do SIMOP junto às Operadoras de Transporte. Essa experiência fortaleceu minha capacidade de organização, análise, resolução de problemas e trabalho em equipe.

Também desempenhei funções de atendimento e contato direto com o público em empresas como Speedmais, onde atuei como Operadora de Telemarketing, e na Fort. Brasil, como Promotora de Cartão e líder de time. Nas empresas Interdata Cursos e Contax Marketing, desenvolvi habilidades de comunicação, suporte ao cliente e relacionamento interpessoal.

Além disso, possuo vivência com vendas online, atendimento digital e gestão de pequenos negócios, adquiridos através da administração da minha loja virtual de sapatos femininos. Atuei ainda como motorista de aplicativo, o que reforçou minha responsabilidade, adaptabilidade e foco no cliente.

No âmbito acadêmico, estou cursando o Técnico em Enfermagem e cursei Nutrição anteriormente. Também possuo cursos complementares de MS Project e Excel Avançado, além de inglês em nível básico. Minha atuação voluntária em uma ONG para crianças carentes contribuiu para aprimorar minha sensibilidade social, empatia e capacidade de lidar com diferentes públicos.

Sou uma profissional comprometida, com facilidade de aprendizado, excelente comunicação, domínio de novas tecnologias e alta capacidade de autogestão. Acredito que minha experiência e meu perfil colaborativo podem agregar valor à equipe e contribuir positivamente para os objetivos da empresa.