in Sorocaba / SP
Analista de TI, com mais de 15 anos na área. Atuei em diversos segmentos de Tecnologia da Informação: Infraestrutura, redes, servidores/estações, Hardware/software, manutenção de equipamentos e periféricos, sempre em contato com o usuário/cliente.
Stefanini
São Paulo / SP
05/2021 - 03/2022
responsável pela área de suporte Prodesp, funcionários presenciais e remotos. Configuração VPN. Instalação de Softwares, manutenção de equipamentos e periféricos, solucionando problemas técnicos, utilizando ferramentas de acesso remoto, fechamentos de chamados seguindo SLA vigente.
B2W Digital
São Paulo / SP
10/2018 - 10/2020
responsável pela área de suporte Prodesp, funcionários presenciais e remotos. Configuração VPN. Instalação de Softwares, manutenção de equipamentos e periféricos, solucionando problemas técnicos, utilizando ferramentas de acesso remoto, fechamentos de chamados seguindo SLA vigente.
Rentank equipamentos industriais
São Paulo / SP
03/2015 - 10/2018
responsável pela área de suporte, ERP TOTVS, Servidores, Backups, solucionar problemas técnicos.
CBA (Computécnica)
Alumínio / SP
06/2022 - 06/2023
responsável pela área de suporte CBA, funcionários presenciais e remotos. Configuração VPN. Rollout, Instalação de Softwares, manutenção de equipamentos e periféricos, Controle de Estoque Celulares, Notebooks e Desktops, por Relatório Power BI, Fechamento de chamados ServiceNow seguindo SLA vigente.
Leroy Merlin (3AM)
São Paulo / SP
10/2023 - 11/2023
Temporario - Cobertura de ferias responsável pela área de suporte, Instalação de Softwares, manutenção de Notebooks, Atendimentos VIPS, Fechamento de chamados ServiceNow seguindo SLA vigente.
Faculdade Morumbi Sul
São Paulo / SP
02/2007 - 08/2009
BURH CODE
#40408485623