in Sumaré / SP
• Atuante na área de transportes há 14 anos, com foco em desenvolvimento comercial, operacional e administração de filial no ramo de transportes, visando melhoria de faturamento e rentabilidade, correção e melhoria de processos. Rotinas como: Atendimento ao cliente, cotação e negociação de frete, contratação de veículo terceiro, consulta ANTT / BUONNY/ PAMCARY, alinhamento operacional com motoristas e equipe, emissão ordem coleta, cte, manifesto, adiantamento de frete pagamento eletrônico – banco ou NDD cargo (contrato), rastreamento (inclusão e pedido de SM), agendamento e acompanhamento de descarga, cálculo de estadia, feedback ao cliente do inicio ao fim do transporte. Contratação de veículos extras, emergenciais, elaboração de tabela fretes para BID’s. Todas as demandas de atendimento de uma filial.
Ebmac Transportes e Logistica Ltda
Campinas, São Paulo
02/2012 - 03/2016
Responsável geral pela filial. Rotinas administrativas, operacionais e comerciais, no segmento de cargas fechadas (lotação). Desenvolvedora de operação logística junto aos clientes. Coordenação da equipe operacional e disponibilização de veículos adequados para atendimento na operação suco Delvalle (Coca Cola). Alinhamento de frota própria e contratação de frota terceirizada, avaliação e acompanhamento deste processo. (média de 200 veículos c/ idade <15 anos - carteira de terceiros); Acompanhamento de performance na prestação de serviços junto aos clientes (Portal Sliic), com elaboração de procedimentos e tratativas para correção de erros operacionais, melhorando os índices no ranking de atendimento ao cliente. Desenvolvimento operacional atendimento nos segmentos de bebidas, papel, embalagem, máquinas, equipamentos para Supermercados e suprimentos para indústria. Clientes: Leão Alimentos e Bebidas – Coca Cola, Nestle, Suzano Papeis, Korper Equipamentos, Atacadão S.A, SR Embalagens, Toyota Empilhadeiras, Kion (Still Empilhadeiras), Mecalux, Arneg, Longa, Lineart Expositores, Bebidas Ipiranga, Solar Coca Cola, Weg, ABB.
Fafipa
Paranavaí, Paraná
01/1995 - 12/2000