Indústria especializada na fabricação e venda de equipamentos industriais personalizados, projetados exclusivamente de acordo com a necessidade de cada cliente. Localizada em Itu/SP.

Atividades:

• Atender clientes por telefone, e-mail ou sistemas, prestando suporte técnico inicial sobre produtos e soluções;
• Coletar informações técnicas para abertura de ordens de serviço, relatórios de falhas ou solicitações de garantia;
• Elaborar orçamentos de peças, serviços e contratos de manutenção preventiva ou corretiva;
• Identificar oportunidades de vendas de serviços técnicos (manutenções, upgrades, peças de reposição);
• Registrar atendimentos e atualizar histórico técnico dos clientes no sistema;
• Apoiar a equipe de campo na gestão de chamados e no acompanhamento de pendências;
• Realizar interface com as áreas de Engenharia, Produção, Qualidade e Logística para suporte às demandas técnicas;
• Participar de treinamentos técnicos sobre produtos e procedimentos de atendimento;
• Acompanhar o andamento das ordens de serviço, garantindo prazos e qualidade no atendimento.

Requisitos e qualificações:

• Curso técnico em Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou áreas similares (em andamento ou concluído);
• Conhecimento básico de Pacote Office;
• Noções de leitura de desenhos técnicos e manuais;
• Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e organização;
• Capacidade de entender problemas e explicar soluções de forma clara.

Benefícios:

• Vale refeição/Vale alimentação R$ 27,00
• Vale transporte/Auxílio combustível
• Após efetivação: Convênio médico e odontológico, Seguro de Vida, Cesta básica, Gympass, Vale presente no dia do aniversário