Atendente de Agendamento
Descrição
- Realizar atendimento aos pacientes via telefone, chat e presencial
- Realizar orçamento de exames quando atendimento particular
- Efetuar agendamentos, confirmações, reagendamentos e cancelamentos de exames
- Prestar informações sobre preparo, realização e prazos de resultados de exames
- Registrar e atualizar dados dos pacientes no sistema de agendamento
- Verificar cobertura de convênios e regras contratuais para realização de exames
- Orientar pacientes em casos de não cobertura, oferecendo alternativa particular
- Conduzir e orientar sobre processos de autorização de exames
- Encaminhar pacientes aos setores responsáveis (ex.: autorização, enfermagem, instituto da mulher, biopsias) quando necessário.
- Seguir roteiros e padrões de atendimento, prezando pela qualidade e humanização
- Atuar de forma integrada com demais setores para melhor atendimento ao paciente
- Realizar atendimentos ativos e receptivos conforme demanda
- Executar demais atividades relacionadas ao cargo, conforme orientação da liderança
Benefícios
- Convênio Médico
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Convênio com Farmácia
- Dia de Folga
- Bonificação / Premiação
- Convênio com Academia
- Convênio com Sesc
- Convênio Médico
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Convênio com Farmácia
- Dia de Folga
- Bonificação / Premiação
- Convênio com Academia
- Convênio com Sesc
Empresa e Vaga Real
Verificada