Burh
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Assistente de Customer Success | Início de Carreira (RH Tech)

BURH
BURH Sorocaba

há 11 horas

Tipo da Vaga PJ
Salário A combinar

Descrição

Comece sua carreira trabalhando com tecnologia aplicada à gestão de pessoas.

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas.
Acreditamos que a gestão de pessoas pode — e deve — ser mais simples, estratégica e humana.
Desenvolvemos soluções que ajudam empresas a organizar processos de RH, melhorar a experiência dos colaboradores e tornar a gestão mais eficiente.

Para que isso aconteça, precisamos de pessoas organizadas, curiosas e com vontade de aprender.
Estamos em busca de alguém que queira iniciar sua carreira na área de Customer Success, apoiando clientes no uso da nossa plataforma e ajudando a garantir uma experiência simples e eficiente no dia a dia.

Essa é uma excelente oportunidade para quem está cursando Recursos Humanos ou áreas relacionadas.

Sua missão
Apoiar o atendimento e a organização das demandas operacionais dos clientes, garantindo rapidez, clareza e qualidade nas solicitações do dia a dia.

O que você fará no dia a dia:

 Atender clientes pelos canais oficiais de suporte

  • Ajudar clientes com dúvidas sobre o uso da plataforma

  • Realizar ajustes simples de usuários e configurações

  • Apoiar na organização de conteúdos e treinamentos dentro da plataforma

  • Estruturar formulários e materiais padronizados

  • Apoiar o time de Customer Success nas demandas operacionais

  • ·Garantir organização e agilidade no atendimento das solicitações

    O perfil que buscamos:  

  • Estar cursando Recursos Humanos, Administração ou áreas relacionadas

  • Boa comunicação escrita

  • Organização e atenção aos detalhes

  • Facilidade para aprender ferramentas digitai

  • Interesse em tecnologia aplicada à gestão de pessoas

  • Vontade de aprender e evoluir profissionalmente
    Não é necessário ter experiência anterior.

    Diferenciais (não obrigatórios)

  • Experiência com atendimento ao cliente

  • Ter utilizado sistemas ou plataformas digitais

  • Interesse por tecnologia ou RH Tech

    O que você vai aprender nessa experiência:
    Durante essa jornada você terá contato com:  

  • Tecnologia aplicada ao RH

  • Atendimento e experiência do cliente

  • Oorganização de processos empresariais

  • Funcionamento de uma empresa SaaS

  • Relacionamento com empresas e áreas de gestão de pessoas

    Por que você vai gostar de estar aqui  

  • Ambiente de aprendizado e crescimento

  • Contato com tecnologia e inovação na área de RH

  • Espaço para desenvolver novas habilidades

  • Cultura que valoriza pessoas, colaboração e melhoria contínua