Assistente de Customer Success | Início de Carreira (RH Tech)
Descrição
Comece sua carreira trabalhando com tecnologia aplicada à gestão de pessoas.
Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas.
Acreditamos que a gestão de pessoas pode — e deve — ser mais simples, estratégica e humana.
Desenvolvemos soluções que ajudam empresas a organizar processos de RH, melhorar a experiência dos colaboradores e tornar a gestão mais eficiente.
Para que isso aconteça, precisamos de pessoas organizadas, curiosas e com vontade de aprender.
Estamos em busca de alguém que queira iniciar sua carreira na área de Customer Success, apoiando clientes no uso da nossa plataforma e ajudando a garantir uma experiência simples e eficiente no dia a dia.
Essa é uma excelente oportunidade para quem está cursando Recursos Humanos ou áreas relacionadas.
Sua missão
Apoiar o atendimento e a organização das demandas operacionais dos clientes, garantindo rapidez, clareza e qualidade nas solicitações do dia a dia.
O que você fará no dia a dia:
Atender clientes pelos canais oficiais de suporte
Ajudar clientes com dúvidas sobre o uso da plataforma
Realizar ajustes simples de usuários e configurações
Apoiar na organização de conteúdos e treinamentos dentro da plataforma
Estruturar formulários e materiais padronizados
Apoiar o time de Customer Success nas demandas operacionais
·Garantir organização e agilidade no atendimento das solicitações
O perfil que buscamos:
Estar cursando Recursos Humanos, Administração ou áreas relacionadas
Boa comunicação escrita
Organização e atenção aos detalhes
Facilidade para aprender ferramentas digitai
Interesse em tecnologia aplicada à gestão de pessoas
Vontade de aprender e evoluir profissionalmente
Não é necessário ter experiência anterior.Diferenciais (não obrigatórios)
Experiência com atendimento ao cliente
Ter utilizado sistemas ou plataformas digitais
Interesse por tecnologia ou RH Tech
O que você vai aprender nessa experiência:
Durante essa jornada você terá contato com:Tecnologia aplicada ao RH
Atendimento e experiência do cliente
Oorganização de processos empresariais
Funcionamento de uma empresa SaaS
Relacionamento com empresas e áreas de gestão de pessoas
Por que você vai gostar de estar aqui
Ambiente de aprendizado e crescimento
Contato com tecnologia e inovação na área de RH
Espaço para desenvolver novas habilidades
Cultura que valoriza pessoas, colaboração e melhoria contínua