Descrição do Cargo: Gerente de Unidade – Fashion Biju  
Resumo da Missão  
O Gerente de Loja é o guardião da nossa essência. Sua missão é democratizar a autoestima através da liderança ativa, garantindo que a loja funcione como um "relógio" (processos impecáveis) sem perder o "brilho no olho" (encantamento do cliente). Ele é o elo entre a estratégia dos sócios e a execução no chão de loja, sendo responsável por transformar metas em realidade através do desenvolvimento de pessoas e da cultura de solução.

Responsabilidades e Atribuições  
1\. Liderança, Gente e Cultura  
Gestão da Meritocracia: Aplicar as avaliações de desempenho individuais para compor o bônus da equipe, garantindo justiça e transparência.

Desenvolvimento de Consultores: Treinar a equipe para que atuem como consultores de moda e beleza, não apenas repositores.

Ambiente e Ouvidoria: Zelar pela harmonia do time, utilizando a Comunicação Não-Violenta e sendo o primeiro filtro para conflitos, reportando à Ouvidoria quando necessário.

Exemplo de Imagem: Ser a referência máxima de Visual Merchandising Pessoal (uniforme, acessórios e postura), inspirando a equipe e as clientes.

2\. Excelência Operacional e Financeira  
Rigor nos Processos: Garantir que a abertura e o fechamento ocorram rigorosamente dentro do horário de ponto, eliminando o trabalho "fora do registro".

Gestão de Caixa: Supervisionar a operação de caixa e a aplicação correta da "Gratificação de Quebra de Caixa", minimizando faltas e garantindo a transparência financeira.

Cultura de Solução: Atuar proativamente na resolução de problemas operacionais (sistemas, manutenção ou estoque) com foco em resultados imediatos.

3\. Foco no Cliente e Vendas  
Gatilho Coletivo: Liderar o esforço de vendas para atingir a meta da loja, ativando o bônus de desempenho de todo o time.

Jornada do Cliente: Monitorar cada etapa do atendimento no salão, garantindo agilidade, carinho e a superação de objeções.

Visual Merchandising (VM): Manter a loja "pronta para o show", com vitrines e displays organizados conforme os padrões da marca.

4\. Segurança e Compliance  
Proteção do Patrimônio: Executar e fiscalizar os protocolos de segurança, incluindo a revista visual de pertences e o monitoramento por CFTV, agindo com total respeito e discrição.

Proteção de Dados (LGPD): Garantir que a equipe utilize os dados dos clientes (CPF/Telefone) exclusivamente para fins de relacionamento oficial da loja.

Requisitos e Perfil Desejado  
Mindset de Dono: Agir com proatividade e zelo pelo patrimônio como se fosse o proprietário.

Experiência em Varejo de Shopping: Familiaridade com a dinâmica de horários, escalas (6x1 e 12x36) e alta circulação.

Habilidade Analítica: Capacidade de interpretar relatórios de vendas e estoque para tomar decisões rápidas.

Paixão por Pessoas: Gostar genuinamente de lidar com o público e desenvolver talentos.

O que este cargo oferece (Diferenciais)  
Remuneração competitiva com Bônus por Desempenho meritocrático.

Prêmio de Assiduidade e Pontualidade.

Oportunidade de crescimento em uma marca em plena expansão no Centro-Oeste.

Desconto exclusivo em produtos para manter-se sempre atualizado com as tendências.