Atendimento ao cliente, liderança da operação diária, incluindo gestão de equipe (contratação, treinamento, escalas), controle de estoque e finanças, garantia da qualidade e higiene, e foco na experiência do cliente, com responsabilidades que vão desde o atendimento no salão até o cumprimento de metas e relatórios operacionais, visando sempre a satisfação do cliente e o crescimento do negócio.