Atividades:

• Realizar a gestão de clientes garantindo prazos, custos e alocação de time;
• Promover reuniões periódicas de alinhamento;
• Identificação de riscos de cancelamento e propor plano de ação de forma preventiva;
• Acompanhar a execução das agendas e demandas do setor;
• Realizar o monitoramento dos indicadores de performance dos serviços entregues (SLA,
  disponibilidade, qualidade);
• Elaboração de relatórios gerenciais sobre o andamento dos projetos, incluindo
  métricas de satisfação;
• Liderar e desenvolver o time;
• Conduzir processos de capacitação e treinamento técnico, garantindo atualização constante em tecnologias e metodologias;
• Apoiar, orientar e tomar decisões em conjunto com o time, promovendo ambiente colaborativo;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e metodologias, promovendo inovação e eficiência;
• Colaborar de forma integrada com outros departamentos (desenvolvimento, suporte técnico, gestão de projetos), garantindo sinergia organizacional.
• Desenvolver programas de melhoria contínua, estimulando boas práticas e padrões de qualidade nos serviços prestados.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo em Administração, Tecnologia, Logística, e áreas correlatas;
• Desejável MBA ou Pós-graduação em Gestão de Projetos.
• Atuação anterior em gerenciamento de projetos.