Descrição Sumária do Cargo:
Atender pacientes e seus familiares, bem como usuários em geral que chegam a Unidade, abrir fichas de atendimento, direcionar pacientes para a sala de triagem, consultórios e demais dependências da Unidade de acordo com a necessidade.
Manter o setor organizado, garantir um fluxo de informações adequado por telefone e presencial.
Responder aos questionamentos dos pacientes, auxiliar equipe médica e assistencial.
ATIVIDADES TÉCNICAS
Atender pacientes e familiares;
Abrir novas fichas e atualizar cadastros antigos;
Organizar os procedimentos da recepção;
Direcionar pacientes e familiares dentro da Unidade Hospitalar;
Atender ao telefone;
Manter atualizado o Informativo diário da equipe de Médico / Enfermagem – Plantão;
Passar em todos os consultorios Médicos para abastecer as impressoras, retirar das gavetas exames, prontuários existentes, guias de medicaçoes e observações, averiguar se falta material impresso de rotina para fazer a reposição e Organização do Consultório;
Imprimir resultados de exames de laboratório, se solcitado;
Monitorar o painel de chamada, para manter ativo e acompanhamento do tempo de espera;
Organizar as fichas de atendimento (recolher nos setores, organizar por dia e arquivar em caixa com a devida identificação);
Imprimir relatório de Ficha de Atendimento (F.A) para organização dos prontuários médicos;
Realizar fluxo de atendimento de ficha no consultório (Corredor);
Imprimir formulário em geral de uso assistencial e 192;
Cadastrar notificações E-SUS;
Controlar CHECK-IN médico - notificar escalista da prestadora de serviços atrasos e ausências no plantão;
Fazer a identificação do paciente na abertura do atendimento - pulseira branca;
REQUISITOS:
Experiência comprovada minimo 6 meses;
Conhecimentos de MS Office;
Ensino Médio ou Técnico Completo;