Ricardo Toniollo

Especialista em Relacionamento

Sobre

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Experiência Profissional

Especialista em Relacionamento

Nova Smar SA

Sertãozinho / SP

05/2019 - Emprego atual

PÓS-VENDA NACIONAL/INTERNACIONAL:
Atendimento ao cliente (áreas nacional e internacional);
Coordenação da carteira da Petrobras (experiência com portal Petronect);
Análise da viabilidade comercial da venda;
Abertura de ordens de serviço, acompanhamento da produção e entrega;
Coordenação entre os vários departamentos da empresa (Vendas, Produção, Engenharia, Faturamento, Financeiro, Expedição, Qualidade, etc.) desde a entrada do pedido, até a entrega ao cliente;
Realização de follow-up junto aos clientes.
CONTROLE DA ÁREA OPERACIONAL DA EXPORTAÇÃO:
Exportações aéreas, marítimas e de serviços;
Confecção de documentos (Proforma Invoice, Commercial Invoice, Packing List e Certificados de origem, etc.);
Experiência com Protheus (TOTVS);
Tratativa com clientes internacionais, despachantes aduaneiros e agentes de carga;
Contratação de fretes e seguros internacionais.

Gestor de Contratos

Simex Exportadora e Importadora LTDA.

Sertãozinho / SP

08/2018 - 02/2019

PÓS-VENDA NA ÁREA DE EXPORTAÇÃO (TRADING):
Atendimento ao cliente;
Análise da viabilidade comercial das vendas;
Coordenação entre setor de vendas e a área operacional da exportação;
Acompanhamento e visita junto a fornecedores;
Realização de follow-up.

Administrador de Contratos / Analista de Exportação

Smar Equipamentos Industriais Ltda.

Sertãozinho / SP

10/2013 - 02/2018

CONTROLE DA ÁREA OPERACIONAL DA EXPORTAÇÃO:
Exportações aéreas, marítimas e de serviços;
Confecção de documentos (Proforma Invoice, Commercial Invoice, Packing List e Certificados de origem, etc.);
Experiência com Protheus (TOTVS);
Operações no Siscomex;
Tratativa com clientes internacionais, despachantes aduaneiros e agentes de carga;
Contratação de fretes e seguros internacionais.
PÓS-VENDA DA ÁREA DE EXPORTAÇÃO:
Atendimento ao cliente;
Análise da viabilidade comercial da venda;
Abertura de ordens de serviço, acompanhamento da produção e entrega;
Coordenação entre os vários departamentos da empresa (Vendas, Produção, Engenharia, Faturamento, Financeiro, Expedição, Qualidade, etc.) desde a entrada do pedido, até a entrega ao cliente;
Realização de follow-up junto aos clientes.

Educação

Relações Internacionais

Graduação

UNESP, Campus de Franca-SP

Franca / SP

01/2008 - 12/2011

Comércio Exterior

Graduação

UNIFRAN

Franca / SP

01/2011 - 12/2012

MBA em Administração Estratégica

Pós-Graduação

Estácio

Sertãozinho / SP

10/2021 - 09/2022

Cursos e Certificados

Auditor Interno - 20 horas/aula

NOVA SMAR

05/2021 - 05/2021

Garantias Internacionais - 8 horas/aula

CEISE

03/2017 - 03/2017

Administração de Contratos - 24 horas/aula

IETEC

05/2015 - 06/2015

Operações e Logística - 30 horas/aula

FGV

03/2014 - 03/2014

International Trader - 250 horas/aula

ABRACOMEX

10/2013 - 12/2013

Despacho Aduaneiro - 250 horas/aula

ABRACOMEX

10/2014 - 12/2014

Habilidades

3 habilidades

Experiência no atendimento à Petrobras.Experiência com o Protheus (TOTVS).Pacote Office.

Idiomas

Inglês

Fluente

Espanhol

Avançado

Comunidade

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Links

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Perfil

CÓDIGO BURH

#51296958419