Hebert Pizysieznig

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  Suporte de N2 e VIP para o Prefeito, secretários da Saúde, Educação e Segurança;
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  Suporte a Windows 10, Ubuntu, macOS, Office 2013 e anteriores;
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  Criação e espelhamento de imagens, backups e recuperação de dados;
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  Suporte à criação de contas Active Directory e configuração de contas Exchange;
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  Montagem e manutenção de hardware.

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  Suporte VIP e N2 para Pronto Socorro e salas de alta criticidade médica;
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  Follow–up de SLA, escalonamento, feedback e triagem dos chamados;
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  Suporte a Windows 10, Ubuntu, macOS, Office 365, 2016 e anteriores;
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  Criação e espelhamento de imagens, backups e recuperação de dados;
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  Experiência em sistemas RIS/PACS e integração com equipamentos médicos;
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  Instalação de monitores diagnósticos Barco, Eizo e Philips;
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  Experiência em implementações de sistemas SIG e SAD de larga escala;
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  Montagem e manutenção de hardware;
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  Contato com fornecedores;
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  Conhecimento em sistemas RIS/PACS, processamento avançado de imagens diagnósticas, conectividade de modalidades e integração com equipamentos médicos;
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  Instalação de monitores diagnósticos Barco, Eizo, Philips, ajustes e calibração;
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  Instalação de robôs de gravação de imagens diagnósticas;
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  Criação de perfis, distribuição de acessos, criação de macros;
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  Entendimento de Worklist Server e reenvio de mensagens HL7;
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  Experiência em implementações de sistemas SIG e SAD bem como;
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  Experiência com sistemas hospitalares, SIG, Philips MultiMED RIS e SoulMV.

Suporte VIP a Presidência; Suporte a videoconferências e configuração de equipamentos Poly, Logitech, projetores, em salas com automação integrada e auditórios; Gestão e atendimento dos celulares corporativos, Android e iPhone via Microsoft Intune; Suporte a Windows 10, Ubuntu, macOS, Office 365, 2019 e anteriores; Criação e espelhamento de imagens, backups, recuperação e criptografia de dados; Treinamento, documentação e criação de manuais; Montagem e manutenção de hardware, além de contato com fornecedores.

Suporte VIP a Presidência e Diretorias (mais de 30 VIPs); Suporte a videoconferências e configuração de equipamentos Poly, Logitech, Barco ClickShare, projetores, em salas com automação integrada e auditórios; Follow–up, escalonamento, feedback e triagem dos chamados; Administração Console Teams; Debugging e troubleshooting; Abertura e Condução de GMUDs, garantindo o ciclo do processo; Console Kaspersky, aplicações de patches, scans, tasks e políticas; Gestão de contrato outsourcing, configuração, instalação, inventário, controle, relatórios, atendimento e solicitações com fornecedores; Gestão de licenças de softwares Adobe e Microsoft Office/365; Suporte a VDIs por meio do Microsoft Azure; Gestão e atendimento dos celulares corporativos, Android e iPhone via Microsoft Intune; Criação e espelhamento de imagens, backups, recuperação e criptografia de dados; Montagem e manutenção de hardware, além de contato com fornecedores; Suporte a Windows 11, macOS Sonoma, Microsoft Office 2021 e anteriores; Treinamento, documentação e criação de manuais.

Administração completa do Google Workspace, integração ao Gemini AI, criação, exclusão e administração de usuários, grupos, OUs, políticas, relatórios, auditoria e gerenciamento de dispositivos via GPCW; Suporte VIP para a presidência, diretoria e demais colaboradores; Administração de servidores Windows; Administração de infraestrutura e Network com gestão via UniFi Ubiquiti, Cloud Gateway, Firewall, Switches, APs configuração de VPNs e controle de acesso e bloqueios; Administração de antivírus através da plataforma BitDefender com aplicações de patches, scans, tasks e políticas; Suporte a videoconferências e lives configuração de equipamentos Poly, Logitech, Barco ClickShare, projetores, em salas com automação integrada e auditórios; Gestão e monitoramento de dispositivos via RMM MSP360; Atendimento de chamados via Milvus, follow–up e monitoramento; Debugging e troubleshooting de problemas com metodologias e uso de depuração; Familiaridade com metodologias, Scrum, COBIT, ITIL e gestão de projetos; Treinamento, documentação e criação de manuais; Gerenciamento de sistemas CFTV com NVR e câmeras UniFi; Gestão de Mudanças e Problemas com aberturas de GMUD; Gestão de licenças Google, Microsoft 365 e Adobe; Gestão e atendimento dos celulares corporativos, Android e iPhone via Microsoft Intune; Criação e espelhamento de imagens, backups, recuperação e criptografia de dados; Montagem e manutenção de hardware incluindo MacBooks; Suporte a Windows 11, macOS Sequoia, Microsoft Office 2024 e anteriores.