Términos de Uso

Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones de Uso tienen por objetivo establecer las Condiciones Generales de uso de la plataforma y de los servicios de BURH SERVIÇOS DE INTERNET LTDA., gestora del sitio web burh.com.br y de la aplicación BURH. Se ajustan a la legislación vigente, principalmente la Ley 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales) y la Ley n.º 12.965/14, Marco Civil de Internet.

La aceptación de estos Términos es absolutamente indispensable para la utilización de la Plataforma BURH y de los Servicios. Por ello, para su correcta utilización, Usted deberá leer, cerciorarse de haber entendido y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos.


1. Definiciones y Expresiones

Para facilitar la comprensión, se indican a continuación las principales definiciones de los términos utilizados;

“USUARIO” significa la parte que busca ofertas de empleo, formación y desarrollo profesional, persona física que utiliza la plataforma BURH;

“EMPRESA” significa las empresas que utilizan la plataforma BURH, cuyo objetivo es tener acceso a la base de registro de los usuarios, divulgar oportunidades de empleo o identificar entre ellos posibles talentos, seleccionándolos para integrar su equipo utilizando las más diversas tecnologías disponibles en BURH.

“SOCIO” Significa los socios externos disponibles en la plataforma BURH, ya sea mediante “API” o no, cuyo objetivo es ofrecer un servicio gratuito o de pago al “USUARIO” y a la “EMPRESA”. Estos socios homologados no tienen ninguna relación de sociedad con BURH.

“TCU” Términos y Condiciones y Política de Uso, a los que están vinculados los USUARIOS y la EMPRESA; “LAS PARTES” significa que tanto los USUARIOS como la EMPRESA están vinculados a estos Términos y Condiciones, Política de Uso, Marco Civil de Internet y la Ley General de Protección de Datos del usuario, Ley 13.709/2018.

“LGPD” es la Ley General de Protección de Datos Personales, Ley n.º 13.709/2018, es la legislación brasileña que regula las actividades de tratamiento de datos personales y que también modifica los artículos 7.º y 16 del Marco Civil de Internet, y a la que están vinculados todos los aquí representados.

“DPO” (Sigla de “Data Protection Officer”, nombre proveniente del reglamento europeo). Es el profesional encargado del tratamiento de datos personales, que debe asesorar y supervisar a la empresa para que cumpla con todas las obligaciones establecidas en la ley.


2. Modificaciones

Estos Términos pueden modificarse cada cierto tiempo por razones válidas. Siempre que haya una modificación relevante, BURH empleará sus mejores esfuerzos para comunicárselo a Usted y solicitar una nueva aceptación de la versión más actualizada. No obstante, le solicitamos que visite esta página periódicamente para consultar los Términos más recientes establecidos para el uso de BURH.


3. Objetivo de la Plataforma BURH, Derecho de Propiedad y del soporte de las partes

a) Objetivo

Ofrecer al USUARIO, de forma gratuita, acceso a las oportunidades disponibles en su región, conectando libremente al USUARIO y a la EMPRESA, con la posibilidad libre de inscribirse en las ofertas, realizar consultas, utilizar diversos tipos de filtros, entre otros.

Ofrecer a la EMPRESA acceso libre a los USUARIOS registrados en BURH. Posibilitando la utilización de búsquedas, filtros, descarga de currículos, aplicación de pruebas, evaluaciones, videoentrevistas, entre otros.

b) Del derecho de Propiedad y de la Propiedad Intelectual de BURH

Los elementos, herramientas, sistemas, diseño y licencias son de titularidad de BURH en los términos de la legislación vigente y del “copyright”, así como la marca registrada BURH. El USUARIO queda enterado y acepta que la creación, inclusión o divulgación de cualquier contenido en el servicio BURH, no genera ni implica, para sí, derecho de imagen, propiedad o remuneración.

c) Limitación

Podrán ocurrir casos esporádicos y fuera del control de BURH que podrán ocasionar una indisponibilidad temporal en el acceso a la Plataforma o a la Aplicación en casos fortuitos o de fuerza mayor. BURH ofrece todo el soporte técnico para sus servicios, a través de los canales de comunicación de la empresa.


4. Derechos y Deberes de los Usuarios

El registro completo del USUARIO debe actualizarse periódicamente, posibilitando mayores probabilidades de participar en entrevistas de empleo. Corresponde al USUARIO velar por la veracidad y la actualización de su información en BURH. Al USUARIO le está prohibido distribuir, modificar, vender, alquilar o cualquier otra forma de explotación económica en la plataforma BURH;

El USUARIO, al recibir una solicitud extraña y sospechosa, tales como; cobros ilegales, ventajas sospechosas, ofertas discriminatorias entre otras posibles, debe comunicarlo inmediatamente a BURH a través de los Canales de Comunicación propios por el teléfono +55 4003-4341, en el chat disponible en el enlace de Ayuda y Soporte Técnico, o incluso a través de [email protected].
El USUARIO reconoce y acepta que la EMPRESA es libre de anunciar sus ofertas, así como de exigir el perfil de la oferta y el flujo del proceso de selección, no pudiendo BURH en ninguna circunstancia ser responsable de eventuales pérdidas y daños de cualquier tipo que las partes consideren haber sufrido.

a) De la inscripción en los procesos de selección y ofertas anunciadas

El USUARIO debe prestar atención a los requisitos exigidos por cada oferta en la que vaya a inscribirse. El USUARIO podrá seguir a través de la plataforma a las EMPRESAS que le interesen, así como hacer seguimiento de las ofertas en BURH.

El USUARIO tiene la facultad de inscribirse en la oferta de su interés, así como de realizar pruebas, exámenes o evaluaciones solicitados por las EMPRESAS contratantes, cuya aplicación se realizará a través de los socios conectados vía API. BURH no promete ni garantiza la contratación del USUARIO, así como tampoco interfiere en la preselección ni en el cribado por parte de la EMPRESA.

b) Edad mínima para trabajar legalmente en BRASIL

Solo el USUARIO que pueda ejercer las actividades laborales reguladas por la ley brasileña, con edad superior a 16 años o salvo menor aprendiz (Ley 10.097/2000) mediante la aprobación de los órganos competentes. Se destaca que, siendo el usuario menor de 18 años, es obligatorio el consentimiento de sus padres sobre la aceptación de estos TCU y de la Política de Privacidad.

c) Videoentrevista

BURH pone a disposición una herramienta de videoentrevista a través de un socio propio vía “API”, sin coste alguno para el USUARIO. El USUARIO acepta expresamente ser entrevistado mediante la videoentrevista con posible grabación. El USUARIO, al utilizar este recurso, consiente que podrá ser evaluado para los procesos de selección, así como que su entrevista podrá ser grabada y almacenada por la EMPRESA contratante. Si no desea participar en la videoentrevista, el usuario puede ignorarla en el momento de la solicitud de la llamada.


5. Resarcimiento de los daños ocasionados por las Partes

Serán responsables, así como deberán resarcir los daños ocasionados a BURH o a terceros cuando las Partes: De forma falsa o ilegal, creen contenido, información, imágenes, fotos, comentarios de otros o sobre sí mismos que caractericen actos ilícitos que impliquen daños o perjuicios a alguien; asimismo, difundan o instalen virus o cualquier otro código, archivo o software con el propósito de interrumpir, destruir, acceder indebidamente, limitar o interferir en el funcionamiento o la seguridad del servicio BURH;

a) A la EMPRESA le están prohibidos los anuncios u ofertas discriminatorias y será responsable de sus actos y deberá retirar inmediatamente las posibles publicaciones que puedan vulnerar los derechos de otras personas.

b) Las Partes serán responsables de las pérdidas ocasionadas por la filtración de información, por el uso indebido o la pérdida de su contraseña, incluso por parte de terceros.

c) Las Partes eximen a BURH de cualquier responsabilidad derivada de eventuales actos que realicen en contravención de lo dispuesto en estos TCU y en la Política de Privacidad.

d) Las Partes quedan enteradas y aceptan que BURH, al tener conocimiento de cualquier violación de lo dispuesto en estos TCU o en la Política de Privacidad, podrá bloquear o cancelar definitivamente los anuncios o el registro de las partes en el “sitio web” independientemente de comunicación previa.

e) Cuando sea mostrado (Empresa y Oferta Real Verificada) por BURH, sugiere que todas las ofertas y empresas han sido debidamente comprobadas y validadas por el sistema de control BURH. Se destaca, por tanto, que eventuales irregularidades, inconsistencias, entre otras cuestiones, no podrán ser responsabilidad de BURH.


6. Aceptación por las Partes de los TCU, de la Política de Privacidad, Socios en la Web y videoentrevistas

El USUARIO y la EMPRESA, al crear su cuenta, tuvieron acceso y aceptaron formalmente los TCU y la Política de Privacidad de BURH. BURH, por estar en constante evolución, solicita que el USUARIO y la EMPRESA se actualicen periódicamente respecto a los TCU y a la Política de Privacidad.

Los servicios ofrecidos por BURH podrán quedar condicionados a una nueva aceptación de las Partes cuando se actualicen (TCU y la Política de Privacidad). El propio BURH, al modificar sus TCU notifica a las partes por correo electrónico, chat y en la página de perfil de la plataforma, siendo obligatorio el consentimiento y la aceptación de las partes.

a) Creación de cuenta, Veracidad de la información y Contraseña de acceso

  • i. Creación de cuenta: Tanto el USUARIO como la EMPRESA podrán, a su exclusivo criterio, crear su cuenta en BURH, siempre con la finalidad del objetivo de la plataforma;

  • ii. Veracidad de la información: El USUARIO es libre de rellenar la información que desee en su currículo en la plataforma. Al USUARIO y a la EMPRESA les corresponderá configurar y gestionar su perfil, siempre mediante “login” de acceso. Al USUARIO se le recomienda aportar la mayor cantidad de información que complete su registro para su exhibición a las EMPRESAS. La información puede actualizarse periódicamente y debe ser veraz, objetiva, actual y pertinente a la finalidad de búsqueda de oportunidades, así como sus comentarios.

  • iii. Contraseña de acceso: Todo acceso a la cuenta de las partes se realiza mediante una contraseña individual e intransferible, cuya responsabilidad de custodia y confidencialidad corresponde a las partes. Las imágenes utilizadas en su registro son de entera responsabilidad de las Partes.

  • b) De los Socios de la Plataforma BURH:

    BURH, a través de socios de la web, posibilita diversos servicios divulgados por estos, cuya Política de Privacidad y Términos y Condiciones de Uso son propios de estos socios e independientes. BURH recomienda que el USUARIO y la EMPRESA lean atentamente dichos términos, ya que existen servicios de pago y gratuitos, antes de contraer cualquier obligación con estos socios. De esta forma, BURH no se responsabiliza de ninguna relación comercial entre el USUARIO o la EMPRESA con los socios de la plataforma.

    c) Uso de la Videoentrevista por las Partes

  • i. La EMPRESA, al utilizar esta herramienta, se obliga a utilizar la Videoentrevista con el objetivo exclusivo de entrevistar a los usuarios y profesionales de forma libre, sin ningún criterio discriminatorio, siempre de conformidad con la legislación vigente.

  • ii. Los vídeos serán propiedad de la EMPRESA para la que el USUARIO fue evaluado, y no podrán ponerse a disposición de otras EMPRESAS ni de terceros, y estarán disponibles tras la grabación.

  • iii. El USUARIO y la EMPRESA son los únicos responsables de la utilización de los vídeos y del cumplimiento de la legislación aplicable, responsabilizándose de todo y cualquier mal uso, uso en disconformidad con la legislación, así como de la filtración de los vídeos y de los perjuicios causados al USUARIO, a la EMPRESA o a cualquier tercero.

  • iv. El USUARIO declara ser consciente de que BURH no realizará ningún tipo de filtro a los vídeos enviados por los USUARIOS, razón por la cual no se responsabiliza de ningún tipo de contenido ofensivo o ilegal contenido en estos.

  • 7. Empresas Contratantes, Derechos y sus Deberes

    Corresponde a la EMPRESA utilizar las herramientas de la plataforma para la búsqueda de USUARIOS para sus ofertas, consultas, entrevistas virtuales, evaluaciones de los USUARIOS, siempre de conformidad con la legislación vigente, así como respetando el objetivo de la plataforma y la política de privacidad de BURH. A la EMPRESA le está prohibido distribuir, modificar, vender, alquilar, ceder información de los usuarios o cualquier otra forma de explotación económica del servicio BURH;

    a) Cribado de profesionales: A través del análisis del currículo, la EMPRESA criba y selecciona el perfil que mejor se adecúa a la necesidad de su oferta, pudiendo incluirlo o no en el proceso de selección, hasta la finalización del proceso de contratación.


    8. Dudas, Denuncia, Atención al Usuario y Cancelación de la Cuenta

    BURH pone a disposición canales directos de comunicación para cualquier necesidad. En caso de dudas, sugerencias o incluso denuncias, las partes pueden hacerlo a través de los Canales de Comunicación propios por teléfono +55 11 4003-4341, en el chat disponible en el enlace de Ayuda y Soporte Técnico, o incluso a través de [email protected].

    a) De la Cancelación de la cuenta por las partes

    El servicio BURH es por tiempo indeterminado, no obstante el USUARIO y la EMPRESA pueden cancelar estos servicios en cualquier momento a través de los Canales de Comunicación propios mediante [email protected]

    En caso de que las Partes no estén de acuerdo con el contenido de los presentes TCU, destacamos que son absolutamente libres de decidir si pretenden, o no, utilizar los servicios ofrecidos por BURH.


    9. Fuero

    Las Partes eligen el Fuero Central de la Comarca de Sorocaba/SP para dirimir cualesquiera controversias y demandas derivadas o relacionadas con el objeto de estos TCU, renunciando a cualquier otro, por más privilegiado que pueda ser.