Registrar dados do paciente em sistema informatizando, preenchendo todos os campos exigidos. • Conferir solicitação de autorização de exames, verificando a cobertura dos diversos convênios em sistema informatizado, orientando o paciente em caso de não cobertura. • Realizar atendimento de pacientes que necessitam de preparo prévio para realização de exames específicos, encaminhando-os ao setor de enfermagem para orientação. • Atender pacientes cujos convênios exigem autorização prévia, emitir formulário de atendimento e os encaminhar ao setor de autorização. • Realizar contato com paciente, informando-os de eventuais recusas de autorização em casos de negativa do convênio. • Orientar pacientes em caso de recusa de pedido de exames, informando-os quanto a procedimento junto ao convênio. • Corrigir eventuais erros em cadastro de dados do atendimento, providenciando o ajuste junto ao setor envolvido. • Dar suporte no atendimento via canais: ‘whatsapp’ e telefônico ativo e receptivo. • Realizar demais tarefas inerentes ao cargo, conforme orientação do(a) superior(a) imediato(a).