Buscamos um(a) vendedor(a) interno para atuar de forma estratégica no atendimento e suporte ao cliente, garantindo organização no processo comercial, acompanhamento de vendas e utilização eficaz do CRM. Responsável por manter a qualidade das informações, acompanhar metas e identificar oportunidades para maximizar resultados e fidelização.

Principais responsabilidades:

\- Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes, via telefone, WhatsApp e e-mail  
\- Registrar e atualizar todas as interações e informações de vendas no CRM, garantindo a confiabilidade dos dados  
\- Acompanhar carteira de pedidos, status e prazos de entrega, garantindo a satisfação do cliente  
\- Apoiar o time comercial na identificação de oportunidades, riscos e no fechamento de negócios  
\- Desenvolver relatórios simples para acompanhamento de metas e indicadores internos  
\- Estruturar rotinas para otimização do processo de vendas internas, reduzindo retrabalhos  
\- Manter comunicação alinhada com áreas de apoio para garantir fluxo eficiente de informações  
\- Colaborar na análise do desempenho comercial, sinalizando tendências e oportunidades de crescimento  
\- Garantir o pós-venda de qualidade, com foco na fidelização e satisfação do cliente

Pré-requisitos

\- Perfil comunicativo, organizado, com foco em resultados e relacionamento com clientes  
\- Experiência com atendimento ao cliente e vendas internas  
\- Conhecimento em CRM para gestão da carteira e processos comerciais  
\- Conhecimento intermediário a avançado em Excel  
\- Capacidade analítica e atenção a detalhes  
\- Boa comunicação e habilidade para interação com diferentes áreas da empresa

Diferenciais

\- Experiência com análise de indicadores comerciais  
\- Vivência em ambientes que exigem organização e agilidade  
\- Conhecimento básico em sistemas ERP