Responsabilidades e atribuições:

Atendimento Inicial e Qualificação:  Realizar o primeiro contato para entender a demanda do interessado, identificando se o perfil se encaixa nos serviços da clínica.
Apresentação de Pacotes de Tratamento: Explicar a estrutura das sessões (individual vs. pacotes) e a jornada de cuidado proposta, reforçando a importância da continuidade para o sucesso do processo terapêutico.
Aplicação de Escuta Ativa : Utilizar habilidades interpessoais para criar um ambiente de acolhimento durante as informações
Gestão de CRM e Follow-up: Manter registros atualizados dos contatos e realizar o acompanhamento de interessados que não fecharam no primeiro momento.

Financeiro: Acompanhamento de Pagamentos

Administrativo: Agendamento de consultas via plataforma WhatsApp; Cancelamento de consultas;
Verificação de elegibilidade de convênios; Confirmação de consultas dos pacientes; Reagendamento de consultas;

Requisitos e qualificações:

Indispensável estar cursando no mínimo 2º Ano de Psicologia

Facilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Empatia: Ser capaz de oferecer atendimento humanizado e ter responsabilidade emocional com os pacientes e familiares.
Organização: Ser capaz de organizar e priorizar tarefas.
Comunicação: Ótima comunicação verbal e escrita.
Ética de trabalho: Ser pontual, proativo, comprometido e dedicado ao cumprimento das responsabilidades.

Desejável : conhecer sistemas de agendamento de consultas.
Experiência com atendimento via WhatsApp/chat.