Somos uma empresa de tecnologia e e-commerce em constante crescimento, com foco em eficiência operacional, inovação e melhoria contínua. Buscamos um(a) Analista de TI para reforçar nossa área tecnológica, garantir estabilidade das operações e apoiar o time no uso eficiente das ferramentas.

Responsabilidades
Suporte e Infraestrutura

• Prestar suporte N1/N2 aos colaboradores (hardware, software, acessos, rede);
• Gerenciar e realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Gerenciar contas e permissões em sistemas internos e externos;
• Administrar rede local, Wi-Fi, impressoras e demais dispositivos.

Sistemas e E-commerce

• Dar suporte técnico às plataformas de e-commerce (Amazon, Mercado Livre, Centauro, Netshoes, etc);
• Apoiar integrações e funcionamento de ERP, Hub de Marketplace e demais ferramentas;
• Monitorar falhas de integração, erros de pedidos, sincronização de estoque e APIs.

Segurança da Informação

• Controlar backups, acessos e políticas básicas de segurança;
• Atualizar e manter antivírus, firewall e rotinas de proteção.

Projetos e Melhorias

• Participar de projetos internos de automação e melhoria de processos;
• Propor soluções tecnológicas que reduzam custos e aumentem produtividade;
• Documentar procedimentos e criar base de conhecimento.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência com suporte técnico (hardware, software e infraestrutura);
• Conhecimento em redes, configuração de equipamentos e manutenção de computadores;
• Vivência com ferramentas de e-commerce, ERP ou hubs de integração;
• Conhecimento básico de lógica, APIs e integrações;
• Pacote Office intermediário/avançado.

Diferenciais 

• Experiência em empresas de e-commerce;
• Conhecimento de SQL básico;
• Noções de Power BI, automações ou scripts;
• Experiência com ferramentas Google Workspace e Office 365.