ANALISTA DE SUPORTE DE TI
Estamos em busca de um(a) Analista de TI para integrar nossa equipe e atuar no suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e da infraestrutura de tecnologia da informação da empresa.

ATIVIDADES

• Suporte ao usuário, auxiliando colaboradores com senhas, acessos, uso de sistemas e softwares (Word, Excel, entre outros);
• Atendimento e resolução de problemas relacionados a computadores, impressoras e periféricos;
• Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e equipamentos;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e da rede local;
• Gestão de chamados (tickets): registro, acompanhamento e atualização do status das solicitações, garantindo o cumprimento dos SLAs (Acordos de Nível de Serviço).

REQUISITOS

• Experiência prévia em ambientes corporativos;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Noções de redes e conectividade;
• Habilidade para solução de problemas (troubleshooting);
• Boa comunicação, paciência e perfil colaborativo para lidar com usuários;
• Estar cursando ou ter concluído Ensino Superior em Engenharia de Software ou áreas correlatas.

Perfil Desejado

• Proativo(a) e organizado(a);
• Comprometido(a) com prazos e qualidade no atendimento;
• Capacidade de trabalhar sob demanda e com múltiplos chamados;
• Interesse em aprendizado contínuo e desenvolvimento na área de TI.

PARA ESSA VAGA OFERECEMOS

• Vale Refeição: R$32/dia;
• Convênio Médico: UNIMED;
• Seguro de Vida;
• Premiação por assiduidade e pontualidade;
• Estacionamento interno (50%);
• Vale Transporte (desconto de 6%).

HORARIO DE TRABALHO
Segunda a quinta: 08h às 18h
Sexta: 08h às 17h
100% presencial