Formação:
Superior completo ou cursando em Engenharia, Administração ou cursos superiores tecnológicos.

CONHECIMENTOS
Pacote Office (Intermediário).

ATIVIDADES
Atuar atendendo clientes com transparência, qualidade e cordialidade, comunicando imediatamente o Gerente de Serviços sobre condições inseguras na concessionária; prospectando oportunidades para peças; colhendo informações técnicas e elaborando propostas; visitando estrategicamente clientes para apresentação e fechamento de negócios, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
Atender os clientes cordialmente.
Apresentar os orçamentos e negociar as vendas de peças, objetivando sempre a conversão para oficina, agregando mão de obra.
Prospectar novos negócios em contatos ativos do ICS.
Fazer contatos diários com clientes inativos, objetivando resgatá-los do mercado alternativo.
Responder cotações de usinas em portais próprios e/ou do mercado, acompanhando a cotação até o fechamento.
Acompanhar cada etapa do atendimento, mantendo o cliente informado por meio de feedbacks em todas as etapas do atendimento, conforme trilha do cliente, assegurando o cumprimento do prazo prometido e informando antecipadamente qualquer alteração, de maneira transparente.
Faturar os pedidos de acordo com a negociação e respeitando as normas da empresa, garantindo que não existam pedidos abertos de peças já entregues.
Atender clientes pessoalmente, por telefone ou WhatsApp, acompanhando-os até que sua expectativa esteja atendida.

VIVÊNCIA PROFISSIONAL:
Vivência na área automotiva, prospecção de clientes, negociação.