VAGA: COORDENADOR(A) DE PROCESSOS – CONTEÚDO TÉCNICO E PRODUTOS

Local: Sorocaba – SP
Modelo de Trabalho: Presencial
Horário: Das 08:00 às 17:00
Nível: Coordenador/ Tático
Equipe Direta: Liderança de time com aproximadamente 10 pessoas

DESCRIÇÃO DA VAGA

A Alumisoft busca um(a) Coordenador(a) de Projetos e Operações para atuar taticamente nos setores de Conteúdo Técnico e Produtos, com foco em estruturação, padronização e otimização dos processos relacionados ao desenvolvimento, documentação, entrega e evolução dos produtos e conteúdos técnicos da empresa.

Este profissional terá papel decisivo na eficiência operacional, qualidade técnica, escalabilidade dos produtos e integração entre áreas técnicas, atuando como elo entre estratégia, execução e melhoria contínua.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Liderar diretamente um time de aproximadamente 10 colaboradores das áreas de Processos, Conteúdo Técnico e Produtos;
Mapear, estruturar, padronizar e otimizar processos dos setores de Conteúdo Técnico e Produtos (AS IS / TO BE);
Implantar metodologias de melhoria contínua (Lean, BPM, PDCA, Kaizen);
Criar, monitorar e otimizar KPIs operacionais, técnicos e táticos;
Garantir padronização da documentação técnica de produtos, rotinas e fluxos;
Atuar na interface entre Produto, Tecnologia, Comercial, Suporte e Diretoria;
Identificar gargalos, riscos operacionais e oportunidades de automação;
Conduzir projetos de eficiência operacional, produtividade e escalabilidade;
Garantir governança dos processos, compliance técnico e qualidade das entregas;
Desenvolver o time por meio de feedbacks, rituais de gestão, treinamentos e metas;
Apoiar a diretoria com análises de desempenho, relatórios gerenciais e indicadores estratégicos.

REQUISITOS TÉCNICOS

Formação superior em Engenharia, Administração, Gestão de Processos, Produção ou áreas correlatas;
Experiência comprovada em gestão de processos com liderança de equipes;
Vivência em ambientes de Produto, Tecnologia ou Conteúdo Técnico;
Domínio de mapeamento de processos (BPMN, SIPOC, Fluxogramas);
Experiência com indicadores de performance (KPIs, OKRs);
Conhecimento em metodologias Lean, BPM, Six Sigma ou similares;
Excel avançado;
Visão sistêmica, analítica e estratégica.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Liderança de alta performance;
Forte capacidade analítica;
Tomada de decisão orientada por dados;
Comunicação clara e postura de gestor;
Organização, disciplina e foco em resultado;
Gestão de mudanças e resiliência;
Capacidade de influência e visão de dono.

DIFERENCIAIS

Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Qualidade, Engenharia de Produção ou Gestão de Projetos;
Certificação Lean Six Sigma;
Vivência em empresas de software, tecnologia ou produtos digitais;
Experiência com automação de processos e transformação digital.

MODELO DE CONTRATAÇÃO E REMUNERAÇÃO

Contrato PJ;
Remuneração e benefícios compatíveis com o mercado e nível tático da posição;
Atuação 100% presencial em Sorocaba/SP.