Sobre o CIIR
O Centro Integrado de Inclusão e Reabilitação (CIIR) é uma unidade pública do Governo do Pará, gerida pelo INDSH em parceria com a SESPA, com atendimento 100% SUS. É referência nacional e internacional em cuidado integral, inclusão e reabilitação de Pessoas com Deficiência, reunindo serviços como o Centro de Especialidades em Reabilitação, Oficina Ortopédica, Centro de Especialidades Odontológicas, Núcleo de Atendimento ao Transtorno do Espectro Autista e Centro de Especialidades do Transtorno do Espectro Autista. Certificado com o selo Qmentum – Nível Diamante e com a Certificação Planetree – Nível Prata, o CIIR consolida-se como modelo inovador de cuidado centrado na pessoa e referência na América Latina.

Missão do Cargo
Realizar atendimento e orientar usuários, familiares e visitantes, contribuindo para a organização dos fluxos e para uma experiência de atendimento humanizado.

Principais Atividades
• Recepção e acolhimento de usuários, familiares e visitantes.
• Confirmação e organização de agendas e filas.
• Cadastro e atualização de informações em sistema de gestão.
• Emissão e conferência de documentos de entrada.
• Encaminhamento de demandas para setores competentes.
• Organização da área da recepção.
• Apoio em atividades administrativas básicas.
• Cumprimento de normas de atendimento humanizado e das normas internas de segurança e sigilo.

Requisitos
• Ensino médio completo.
• Experiência em recepção e/ou atendimento ao público.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidades em informática.
• Experiência com atendimento em ambiente SUS ou instituições de saúde.

Jornada de Trabalho
• Carga horária: 220 horas/mês.
• Horário: 08:00 às 18:00 (segunda a sexta-feira).

Competências Comportamentais Desejadas
• Empatia e postura acolhedora.
• Organização e atenção a detalhes.
• Resiliência e controle emocional em situações de alto fluxo.
• Trabalho em equipe e proatividade.
• Ética, sigilo e discrição no trato de informações pessoais.
• Boa gestão do tempo e priorização de tarefas.

OBS.: VAGA TEMPORÁRIA PARA COBERTURA DE AFASTAMENTO.