Somos uma empresa de tecnologia e e-commerce em constante crescimento, com foco em eficiência operacional, inovação e melhoria contínua. Buscamos um(a) Analista de TI para reforçar nossa área tecnológica, garantir estabilidade das operações e apoiar o time no uso eficiente das ferramentas.

Responsabilidades
Suporte e Infraestrutura
- Prestar suporte N1/N2 aos colaboradores (hardware, software, acessos, rede).
- Gerenciar e realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
- Gerenciar contas e permissões em sistemas internos e externos.
- Administrar rede local, Wi-Fi, impressoras e demais dispositivos.

Sistemas e E-commerce
- Dar suporte técnico às plataformas de e-commerce (Amazon, Mercado Livre, Centauro, Netshoes, etc).
- Apoiar integrações e funcionamento de ERP, Hub de Marketplace e demais ferramentas.
- Monitorar falhas de integração, erros de pedidos, sincronização de estoque e APIs.

Segurança da Informação
- Controlar backups, acessos e políticas básicas de segurança.
- Atualizar e manter antivírus, firewall e rotinas de proteção.

Projetos e Melhorias
- Participar de projetos internos de automação e melhoria de processos.
- Propor soluções tecnológicas que reduzam custos e aumentem produtividade.
- Documentar procedimentos e criar base de conhecimento.

Requisitos
Obrigatórios
- Experiência com suporte técnico (hardware, software e infraestrutura).
- Conhecimento em redes, configuração de equipamentos e manutenção de computadores.
- Vivência com ferramentas de e-commerce, ERP ou hubs de integração.
- Conhecimento básico de lógica, APIs e integrações.
- Capacidade de resolver problemas rapidamente e com autonomia.
- Pacote Office intermediário/avançado

Desejáveis (diferenciais)
- Experiência em empresas de e-commerce.
- Conhecimento de SQL básico.
- Noções de Power BI, automações ou scripts.
- Experiência com ferramentas Google Workspace e Office 365.

Perfil Desejado
- Organizado(a) e orientado(a) a processos.
- Proativo(a), com forte senso de prioridade.
- Comunicativo(a) e didático(a) no suporte ao time.
- Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e em crescimento.

Modelo de Trabalho
- Presencial / Híbrido.
- Horário comercial.
- Local de trabalho centro da cidade de Sorocaba/SP.