Somos uma empresa de tecnologia e e-commerce em constante crescimento, com foco em eficiência operacional, inovação e melhoria contínua. Buscamos um(a) Analista de TI para reforçar nossa área tecnológica, garantir estabilidade das operações e apoiar o time no uso eficiente das ferramentas.

Responsabilidades
Suporte e Infraestrutura

• Prestar suporte N1/N2 aos colaboradores (hardware, software, acessos, rede).
• Gerenciar e realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Gerenciar contas e permissões em sistemas internos e externos.
• Administrar rede local, Wi-Fi, impressoras e demais dispositivos.

Sistemas e E-commerce

• Dar suporte técnico às plataformas de e-commerce (Amazon, Mercado Livre, Centauro, Netshoes, etc).
• Apoiar integrações e funcionamento de ERP, Hub de Marketplace e demais ferramentas.
• Monitorar falhas de integração, erros de pedidos, sincronização de estoque e APIs.

Segurança da Informação

• Controlar backups, acessos e políticas básicas de segurança.
• Atualizar e manter antivírus, firewall e rotinas de proteção.

Projetos e Melhorias

• Participar de projetos internos de automação e melhoria de processos.
• Propor soluções tecnológicas que reduzam custos e aumentem produtividade.
• Documentar procedimentos e criar base de conhecimento.

Requisitos
Obrigatórios

• Experiência com suporte técnico (hardware, software e infraestrutura).
• Conhecimento em redes, configuração de equipamentos e manutenção de computadores.
• Vivência com ferramentas de e-commerce, ERP ou hubs de integração.
• Conhecimento básico de lógica, APIs e integrações.
• Capacidade de resolver problemas rapidamente e com autonomia.
• Pacote Office intermediário/avançado

Desejáveis (diferenciais)

• Experiência em empresas de e-commerce.
• Conhecimento de SQL básico.
• Noções de Power BI, automações ou scripts.
• Experiência com ferramentas Google Workspace e Office 365.

Perfil Desejado

• Organizado(a) e orientado(a) a processos.
• Proativo(a), com forte senso de prioridade.
• Comunicativo(a) e didático(a) no suporte ao time.
• Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e em crescimento.

Modelo de Trabalho

• Presencial / Híbrido.
• Horário comercial.
• Local de trabalho centro da cidade de Sorocaba/SP.