Responsabilidades Principais:

Mapear, revisar e documentar processos internos utilizando ferramentas de melhoria contínua (BPMN, fluxogramas, SIPOC etc.).

Identificar oportunidades de otimização, redução de custos, retrabalhos e gargalos operacionais.

Elaborar e atualizar procedimentos, instruções de trabalho e políticas relacionadas aos processos.

Realizar análise de dados, indicadores e métricas de desempenho (KPIs) dos processos.

Conduzir reuniões, entrevistas e workshops com gestores e equipes para coleta de informações.

Apoiar e acompanhar projetos de melhoria contínua e inovação.

Implementar e monitorar controles internos, garantindo conformidade com normas, padrões e certificações.

Desenvolver relatórios técnicos, apresentações executivas e planos de ação.

Realizar treinamentos sobre novos processos, fluxos e metodologias.

Auxiliar na automatização de processos, envolvendo áreas de tecnologia quando aplicável.

Requisitos:
Ter experiência comprovada na função e atividades descritas:

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.