Monitorar, organizar e gerenciar o fluxo interno e externo de pacientes na UPA Santa Paula, com base no perfil clínico e disponibilidade de leitos, garantindo a comunicação efetiva com a Central de Regulação de Leitos e a equipe multiprofissional. Acompanha, atualiza evoluções clínicas em sistema de gestão. Solicita e acompanha transportes. Abertura de atendimentos de pacientes vindo por ambulância.  Atua como elo entre o atendimento clínico, a gestão da unidade e os sistemas de regulação externos (municipal, estadual). Realiza demandas administrativas inerentes ao setor.