Sobre nós

Um de nossos grandes desafios no segmento de cobrança é oferecer um atendimento diferenciado aos nossos clientes. Somos movidos por resultados sim, mas nenhum resultado é capaz de superar a experiência do cliente enquanto em contato conosco. Nossa meta aqui é surpreender!

Responsabilidades da função:

Na NovaQuest, o supervisor operacional tem como principal desafio atuar na liderança de um time de negociadores, visando:

Dar suporte, acompanhar, desenvolver e motivar os negociadores para o alcance e superação de metas;
Foco na satisfação do cliente, ao lhes proporcionar um atendimento humanizado;
Assegurar a entrega de resultados.

Benefícios

Oportunidade de Crescimento na NovaQuest
Valorizamos quem faz acontecer: aqui, você conta com um plano de carreira estruturado, com possibilidade de crescer na função atual e participar de processos seletivos internos com prioridade, sempre que novas vagas são abertas. Seu desempenho é o que te impulsiona!

Vale-Transporte via Caju - Crédito na opção Mobilidade: use no Bilhete Único, peça Uber/99 ou até abasteça o veículo
Vale refeição via Caju - Valor é creditado e utilizado na função crédito
Plano Odontológico Amil - Principais procedimentos preventivos.
Plano de Saúde Notre Dame Intermédica -Rede ampla, telemedicina 24 h e pronto-atendimento parceiro.
Ambiente de aprendizagem contínua Trilhas de capacitação, feedback individualizado e chances reais de promoção interna.
Parcerias com o Sesc / Faculdades e escola de idiomas
Day Off no dia do aniversário a partir de 6 meses de empresa
Auxilio creche
Seguro de Vida
Salário Família
Licença- Maternidade

Requisitos:
Habilidades no pacote office;
Experiência em supervisão de equipes de cobrança;
A partir do ensino médio completo;
Ter acima de 18 anos.
Gestão de pessoas;
Disponibilidade para trabalho presencial

Competências imprescindíveis para os líderes de nosso time:

Gestão de Pessoas;
Boa comunicação;
Habilidade na definição de estratégias;
Foco em resultado;
Busca da melhoria contínua

Deu Match? Candidate-se e venha fazer parte da solução, venha ser um NQuester!