Descrição da vaga
Gestão da equipe: Coordenar, treinar e motivar a equipe de atendimento para garantir um serviço de qualidade e humanizado.
Operações e processos: Otimizar o fluxo de atendimento, gerenciar agendamentos, controlar o estoque de materiais e garantir a eficiência operacional da clínica.
Gestão administrativa e financeira: Supervisionar atividades diárias, controlar a infraestrutura, elaborar relatórios, construir indicadores e gerenciar aspectos financeiros da unidade.
Relacionamento com o paciente: Atuar como ponto de contato entre a equipe médica e os pacientes, resolvendo dúvidas e reclamações, e monitorando a satisfação.
Qualidade e conformidade: Garantir o cumprimento de normas e diretrizes internas, monitorar a qualidade do atendimento e participar de reuniões administrativas para propor melhorias estratégicas.
Suporte administrativo: Realizar tarefas administrativas, como gerenciar a correspondência, preencher prontuários e garantir que os formulários estejam corretos