Vaga destinada a profissionais com experiência e perfil sênior. Foco em negociações bancárias complexas.

✍🏼 Contratação em regime CLT e com benefícios: VR/VA, VT, PLR, Day Off, TotalPass, plano médico e odontológico, seguro de vida, apoio psicológico, licenças estendidas (maternidade 180 dias e paternidade 20 dias), convênios com faculdades, escolas de idiomas, SESC e trilha de carreira. 

Nossos Programas:
Conte Comigo: apoio psicológico;
Amor de Mãe: acompanhamento para colaboradoras gestantes;
Simplesmente Gente: Grupo de aliados, promotores e embaixadores em fomentação à diversidade, equidade, inclusão e pertencimento.
🕓 VAGAS TURNO INTEGRAL – Segunda à sexta 08:00h às 17:48h
Salário: R$2.900,00 + Comissão atrativa e flexibilidade as sextas feiras.

🎯O que buscamos: 
Profissionais experientes em cobrança bancária de alto valor, com perfil consultivo, analítico e foco em resultados. Essa posição exige um atendimento estratégico, voltado à negociação de carteiras complexas e clientes de alta exigência, garantindo qualidade nas tratativas e manutenção do relacionamento com o banco. Foco na experiência do cliente, garantindo a satisfação e fidelização.  
 
Requisitos: 
✅Experiência comprovada com cobrança em call center. Valores Altos e atendimento com foco na experiência do cliente. 
✅Ensino médio completo. 
✅Título de eleitor e homens possuir reservista.
✅Maior de 18 anos. 
✅Fácil acesso a região do metrô República.
 
🎯 Perfil do profissional ideal:
 
a) Perfil técnico e analítico
•  Conhecimento de produtos bancários
•  experiência prévia em cobrança bancária com clientes de ALTO VALOR.

b) Postura consultiva e empática
•  Comunicação clara, respeitosa e com tom de negociação personalizada*
•  Capacidade de entender o momento do cliente e propor soluções viáveis
•  Foco em preservar o relacionamento com o banco, evitando desgaste

c) Experiência com carteiras de alta complexidade
•  Vivência com clientes de perfil mais exigente ou com histórico bancário consolidado
•  Familiaridade com negociações de alto ticket médio e múltiplos produtos
•  Capacidade de lidar com objeções complexas e manter controle emocional

d) Disciplina e foco em resultado
•  Perfil resiliente, com foco em metas e conversão
•  Organização para seguir régua de cobrança com precisão
•  Habilidade para registrar  cada etapa da negociação

C) Domínio de ferramentas digitais
•  Agilidade com sistemas de cobrança, CRM, simuladores e bots de acordos
•  Capacidade de atuar em ambientes multicanal (URA, WhatsApp, e-mail, telefone)
•  Conforto com jornadas híbridas: digital + atendimento humano

 VAGAS URGENTES, COM INÍCIO IMEDIATO.