Descrição
Responsabilidades:
• Receber, conferir e manter controle centralizado dos documentos cadastrais enviados pelos clientes, garantindo organização, rastreabilidade e atualização permanente.
• Realizar análise prévia da documentação e das informações fornecidas, identificando inconsistências, pendências ou riscos antes do envio às áreas responsáveis.
• Direcionar demandas e documentos às áreas competentes — Cadastro, Crédito ou Formalização — conforme o tipo de análise ou providência necessária, assegurando clareza na comunicação e completude dos materiais.
• Acompanhar a implantação de limites de crédito, monitorando o andamento das aprovações e comunicando os resultados às equipes internas e aos clientes quando aplicável.
• Apoiar o processo de formalização de contratos (contratos-mãe e instrumentos acessórios), atuando na cobrança organizada de documentos e no acompanhamento de assinaturas eletrônicas ou presenciais.
• Fornecer suporte técnico e operacional às assistentes comerciais, orientando e ajudando no monitoramento de assinaturas contratuais e em questões de controle prévio necessárias para liberação de operações.
• Prestar suporte direto aos clientes em atividades de inclusão de operações no sistema, navegação e esclarecimento de dúvidas operacionais, garantindo uma experiência fluida e segura.
• Manter controles atualizados e reportes periódicos sobre status de cadastros, formalizações, limites e pendências, contribuindo para a governança das informações e apoio às tomadas de decisão.
Requisitos:
• Estar cursando graduação em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Preferencialmente a partir do 2º semestre de graduação
• Não é necessário experiência prévia
• Será considerado diferencial vivência acadêmica ou prática em atividades administrativas, financeiras ou de atendimento ao cliente