Garantir a segurança, disponibilidade e eficiência dos ambientes tecnológicos da organização, atuando no gerenciamento de acessos, práticas de segurança da informação, administração de Office 365 e AWS, além de prestar suporte técnico de qualidade aos usuários internos.
Responsabilidades:
• Gerenciar identidades e acessos de usuários em sistemas corporativos, Office 365 e AWS.
• Administrar ambientes Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune).
• Administrar serviços em nuvem AWS, incluindo criação e manutenção de instâncias, permissões e monitoramento de recursos.
• Implementar e monitorar polÃticas de segurança da informação (MFA, backup, polÃticas de senha, compliance).
• Atuar na prevenção, identificação e resposta a incidentes de segurança cibernética.
• Realizar suporte técnico de 1º e 2º nÃvel para usuários, solucionando problemas de hardware, software e conectividade.
• Acompanhar contratos e licenciamento de softwares e ferramentas de TI.
• Documentar procedimentos técnicos e manter atualizado o inventário de ativos de TI.
• Apoiar projetos de melhoria contÃnua na infraestrutura tecnológica e na adoção de boas práticas de segurança.
Habilidades e Qualificações:
• Formação Superior em Administração, Tecnologia da Informação ou outra compatÃvel com a posição.
• Experiência em administração de ambientes Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Certificações em Microsoft, AWS ou Segurança da Informação (desejável).
• Experiência em gerenciamento de ambientes em nuvem (AWS).
• Conhecimentos em segurança da informação, polÃticas de acesso e conformidade.
• Conhecimentos em Active Directory e Azure AD.
• Experiência em gerenciamento de usuários, grupos e permissões.
• Noções de redes (TCP/IP, VPN, firewall, DNS, DHCP).
• Capacidade de troubleshooting em sistemas e infraestrutura de TI.
• Conhecimento em ferramentas de backup e monitoramento.
• Boa comunicação e habilidade em atendimento ao usuário.