Estamos em busca de uma Coordenadora de Recepção para liderar nossa equipe de atendimento com excelência, garantindo organização, acolhimento e foco em resultados. Essa profissional será responsável por coordenar a rotina da recepção, acompanhar metas e assegurar que nossos pacientes tenham uma experiência de qualidade desde a chegada à clínica.

Principais Responsabilidades:
•	Coordenar a equipe de recepcionistas, distribuindo tarefas e garantindo a eficiência do atendimento;
•	Acompanhar indicadores de desempenho da recepção, com foco em metas de atendimento, vendas e retenção de clientes;
•	Implantar melhorias nos processos de recepção e relacionamento com o cliente;
•	Realizar treinamentos, acompanhamento e feedbacks à equipe;
•	Solucionar conflitos com empatia, buscando sempre a satisfação do paciente;
•	Acompanhar agendamentos, confirmações e cancelamentos, propondo ações para redução de faltas e desistências;
•	Garantir a organização do ambiente da recepção, padronização no atendimento e cumprimento dos protocolos da clínica.

Requisitos:
•	Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em áreas como Administração, Gestão Hospitalar ou afins);
•	Experiência anterior com liderança de equipe em recepção de clínicas, hospitais ou consultórios;
•	Vivência com metas, vendas e atendimento ao cliente;
•	Boa comunicação, perfil proativo, liderança e organização;
•	Domínio básico de informática e sistemas de agendamento.

Diferenciais:
•	Experiência com clínicas populares ou de grande volume de pacientes;
•	Conhecimento em plano de saúde e autorização de guias;
•	Noções de processos de vendas e retenção de clientes.

Salário: R$ 2.600,00
Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição + Bonificação (por metas)
Local: Sorocaba / SP