Escopo Atividades;

• Mapeamento e redesenho de processos das áreas contábil, fiscal, departamento pessoal e atendimento;

• Acompanhamento do ciclo de vida dos processos, identificando gargalos e propondo melhorias;

• Gestão do ecossistema interno de ferramentas e integrações (ERP Domínio, GClick, Digisac, AppInterno, e outros);

• Apoio na implantação de novos sistemas e na manutenção dos já utilizados;

• Elaboração de manuais e fluxogramas de processos para padronização operacional;

• Testes e validações de novas funcionalidades e automações;

• Interface com áreas técnicas e operacionais para levantamento de requisitos e desenvolvimento de melhorias;

• Criação de indicadores de desempenho de processos (KPIs) e painéis de monitoramento;

• Apoio em treinamentos e comunicações internas sobre mudanças e atualizações de processos;

• Condução de projetos internos de melhoria contínua.

Requisitos;

• Cusrando ou Formação Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

• Conhecimento em mapeamento de processos;

• Experiência com ferramentas de fluxogramas;

• Domínio de Excel e pacote Office;

• Desejável conhecimento em sistemas contábeis, especialmente Domínio;

• Familiaridade com plataformas de atendimento, automação e gestão;