Oportunidade para Analista de Control Desk Jr.

✍🏼 Contratação em regime CLT e com benefícios: VR/VA, VT, PLR, Day Off, plano médico e odontológico, seguro de vida, apoio psicológico, licenças estendidas (maternidade 180 dias e paternidade 20 dias), convênios com faculdades, escolas de idiomas e SESC, trilha de carreira após 06 meses de empresa.  

✅ Atividades:
Monitorar e analisar os discadores operacionais (Olos e Aspect) coletando dados e elaborando relatórios para apoiar a gestão eficiente das operações e identificar oportunidades de melhoria. 

•	Monitoramento de discadores operacionais;
•	Elaboração de relatórios básicos;
•	Coleta e organização de dados;
•	Suporte na análise de processos;
•	Auxílio na identificação de gargalos;
•	Atualização de dashboards;
•	Auxílio em projetos de melhoria;
•	Monitoramento de SLAs. 

✅ Requisitos:
•	Conhecimento em processos com discadores operacionais. 
•	SQL básico. 
•	Conhecimento em análise de dados
•	Excel Intermediário.  
🕓 Horário de trabalho: Turno tarde (escala de equipe, trabalha em média 2 sábados no mês).