🎯 OBJETIVO DO CARGO
Atuar como braço tático-operacional da área comercial da Volcà, garantindo a execução fluida dos processos de vendas, desde o recebimento de pedidos até o faturamento e envio ao cliente.
Responsável por apoiar a sócia responsável, desafogar tarefas rotineiras e operacionais, estruturar os controles da área e acompanhar o desempenho da equipe de promotores.
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🧱 RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
1. Faturamento de Pedidos
•	Receber os pedidos lançados no OMIE pela equipe comercial.
•	Confirmar os dados, conferir prazos, formas de pagamento e margens.
•	Emitir a Nota Fiscal de venda conforme orientações da contabilidade.
•	Encaminhar ao cliente os documentos e garantir alinhamento logístico.
2. Logística e Frete
•	Cotar o frete mais vantajoso para cada pedido (prazo × custo).
•	Acompanhar o processo de expedição e garantir o envio no prazo.
•	Manter a Laise e o cliente informados sobre qualquer intercorrência.
•	Apoiar na gestão do relacionamento com transportadoras.
3. Relacionamento com Promotores
•	Manter contato periódico com os promotores de vendas espalhados pelo Brasil.
•	Validar presença e atuação em campo.
•	Solicitar registros fotográficos e relatórios simples de ações.
•	Reportar à liderança qualquer ausência, desvio ou oportunidade identificada nos PDVs.
4. Cadastro e Atualização de Clientes
•	Manter o sistema OMIE com a base de clientes atualizada: CNPJs, endereços, contatos, e-mails e dados comerciais.
•	Criar cadastros completos de novos clientes após aprovação da sócia.
5. Follow-up de Pedidos em Andamento
•	Verificar diariamente os pedidos em aberto ou pendentes de aprovação.
•	Identificar gargalos entre vendas, financeiro, logística ou qualidade.
•	Fazer ponte com as áreas envolvidas, cobrando resoluções para garantir a fluidez.
6. Relatórios Operacionais
•	Gerar relatórios simples semanais com:
o	Pedidos emitidos
o	Pedidos entregues
o	Tempo médio entre venda e entrega
o	Feedbacks dos promotores
•	Levar informações à liderança comercial para tomada de decisão.
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📎 INTEGRAÇÃO COM OUTRAS ÁREAS
•	Comercial: apoio total à Laise nas tarefas operacionais e execução do dia a dia.
•	Financeiro Operacional: alinhamento com o BPO para envio de dados corretos para faturamento.
•	Produção / Logística: confirmação de disponibilidade de produto e cumprimento de prazos.
•	Administrativo: para documentos, arquivos ou informações complementares.
•	Qualidade: validar liberações de produto antes do envio.
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🎯 PERFIL DESEJADO
•	Organização e atenção aos detalhes.
•	Boa comunicação com diferentes áreas e perfis.
•	Proatividade para resolver gargalos do processo comercial.
•	Domínio básico de sistemas ERP e pacote Office.
•	Desejável vivência anterior em empresas do setor alimentício, distribuidoras ou logística.