Responsabilidades e Atribuições do cargo:
Prestar suporte aos usuários do ERP TOTVS Protheus;
Abrir e acompanhar chamados no Portal da TOTVS;
Aplicar pacotes de melhoria e/ou correção do ERP;
Efetuar configuração de rotinas a fim de otimizar a operação do ERP;
Criar e atualizar ambientes de desenvolvimento, testes e homologação do ERP;
Configurar e monitorar os acessos dos usuários do ERP;
Acompanhar os consultores da TOTVS na implantação, melhoria e/ou correção dos módulos do ERP;
Aplicar treinenamentos aos usuários na utilização do ERP;
Criar consultas de dados para os usuários do ERP;
Manter a documentação de melhorias e rotinas específicas do ERP atualizada.

Conhecimentos Necessários:
Arquitetura do ERP TOTVS Protheus
Configurador do Protheus (CFG)
Criação de usuários, acessos e privilégios
Aplicação de Patch (Atualizações)
Rotina de atualização do sistema (Atualização de LIB, RPO e Dicionário de dados)
Banco de Dados SQL Server
Módulos de Backoffice (Compras (COM), Estoque (EST), Faturamento (FAT), Financeiro (FIN), Fiscal (FIS)), Ativo Fixo (ATF), Contabilidade (CTB), Planejamento e Controle da Produção (PCP), Gestão de Pessoal (GPE), Gestão de Projetos (PMS), Gestão de Serviços (TEC), Gestão de Contratos
Rotinas de Automação Fiscal (TAF)
Rotinas de SPED (Contábil e Fiscal)
TOVS SPED SERVICE (TSS)
Rotinas do ESOCIAL
Fechamentos Mensais (Folha, Contabilidade, Fiscal)
Desenvolvimento básico de rotinas em ADVPL
Comunicação Bancária (CNAB)
Microsoft SQL Server Studio
Visual Studio Code

Conhecimentos Desejáveis:
Software de Modelagem de Processo (BIZAGI)
Software de Controle de Versão (GIT)
Ferramentas de BI
Integração entre Sistemas (REST)

Formação Necessária:
Superior completo em Análise de Sistemas, Tecnologia de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins.

Idioma:
Inglês - nível intermediário

Características comportamentais desejáveis:
Demonstrar ser Pró ativo;
Demonstrar habilidade de trabalho em equipe;
Demonstrar habilidade para análise crítica;
Demonstrar habilidade para orientação ao resultado;
Demonstrar Flexibilidade;
Demonstrar habilidade para comunicação assertiva .