Missão:
Atuar no processo de vendas de veículos seminovos, oferecendo atendimento de excelência aos clientes e realizando todas as etapas da negociação de forma eficaz, desde o atendimento até a entrega do veículo. O vendedor de seminovos deve manter a qualidade na relação com o cliente, garantir a documentação correta, e acompanhar todos os processos envolvidos, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e a satisfação do cliente.
Descrição da função e responsabilidades:
Atendimento ao Cliente: Realizar o atendimento presencial e digital de clientes (por telefone e mídias digitais), garantindo um atendimento eficaz e personalizado.
Gestão de Carteira de Clientes: Manter e atualizar a carteira de clientes no sistema CRM, além de prospectar novos clientes e tratar leads recebidos, buscando sempre maximizar as oportunidades de vendas.
Negociação e Fechamento: Negociar as condições de venda dos veículos seminovos, incluindo preço, formas de pagamento e condições de financiamento.
Conferência e Cadastro de Documentos: Conferir a documentação do cliente, garantindo que todos os documentos necessários estejam corretos e atualizados, bem como realizar o cadastro dessas informações no sistema da concessionária.
Formação Acadêmica:
Ensino médio completo. Desejável formação superior ou técnica em áreas como Administração, Vendas ou Negócios.
Experiência prévia na área de vendas de veículos ou no setor automotivo será um diferencial.
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