Atribuições do Cargo:

O Auxiliar de TI será responsável por prestar suporte técnico e audiovisual, com foco em atendimento humanizado e eficaz para alunos, professores e funcionários. Também dará apoio nos processos de gestão da TI e manutenção dos sistemas e equipamentos da instituição.

Tarefas:

Prestar atendimento e suporte técnico aos alunos, professores e funcionários de maneira acolhedora, oferecendo orientações claras e soluções detalhadas.
Apoiar nos processos de gestão de TI, incluindo antivírus, atualizações de sistemas, cofre de senhas, suporte ao sistema ERP e sistemas integrados.
Realizar a atualização periódica de documentação e processos internos da TI.
Analisar relatórios de monitoramento e escalonar a equipe de suporte caso identifique alguma anomalia ou falha.
Verificar as rotinas de backup e realizar o scan de antivírus, elaborando relatórios periódicos sobre o estado dos sistemas.
Executar outras tarefas correlatas conforme orientação e determinação superior.
Oferecer suporte audiovisual em salas de aula, incluindo automação de áudio e vídeo, uso do OBS Studio, e gravação de aulas.
Prestar suporte em equipamentos audiovisuais como mesa de som, projetores, vídeo e OBS Studio.
Requisitos:

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e instalação de impressoras.
Conhecimento básico em protocolo TCP/IP e resposta a incidentes.
Suporte ao Microsoft Office e ao sistema ERP.
Suporte a sites, especialmente WordPress.
Formação ideal em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas.
Capacidade de trabalhar com processos documentados e relatórios.
Habilidade em prestar suporte de maneira acolhedora e eficaz.
Proatividade para identificar problemas e buscar soluções rapidamente.
Benefícios:

Salário: R$ 2.300,00.
Vale Alimentação: R$ 175,00.
Vale Refeição: R$ 435,00.
Auxílio condução: R$ 8,80 por dia.
Plano de Saúde (Unimed) e Plano Odontológico (Uniodonto).
Horas semanais: 35 horas.
Jornada de trabalho: A combinar (importante ter disponibilidade aos sábados).