Assistente de TI

RESPONSABILIDADES DESTA POSIÇÃO

- Dar suporte às áreas da empresa visando a informatização dos seus processos internos;

- Atuar sob as demandas geradas através das equipes de Service Desk e Analistas;

- Realizar registros e acompanhamentos através da plataforma de chamados;

- Rastrear possíveis dúvidas e categorizá-las para prever possíveis problemas, antes de falhas mais significativas;

- Realizar atendimentos presenciais e/ou remotos para otimizar o funcionamento dos sistemas;

- Analisar o histórico de chamados e atuar na causa raiz;

- Executar atendimento a periféricos, hardwares e sistemas (instalação, configuração, substituição de peças e testes);

- Realizar verificações de rotina para identificar falhas do ambiente e de segurança;

- Atuar com atividades preventivas para evitar erros na infraestrutura de TI.


QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS

- Pacote Office;
- Sistema ERP.


BENEFICIOS:

- Assistência médica - Plano Intermédica, custeado pela empresa 100% para o colaborador, até 2 dependentes 50% a empresa custeia e o outros é o colaborador.
- Plano odontológico
- Auxílio combustível (para residentes no município valor de R$ 176,00 e fora do município R$ 330,00) – desconto de 1%;
- Vale-transporte - desconto de 6%;
- Participação nos lucros;
- Seguro de vida;
- Vale Alimentação R$ 200,00;
- Refeição na empresa;
- Total Pass.


SOBRE NOSSO PROCESSO:

O processo seletivo começa com a sua candidatura e pode ter algum teste específico dependendo da posição. O Tempo do processo é variável, mas não se preocupe, nosso time de Atração de Talentos está preparado para proporcionar a você uma experiência muito boa e transparente. Analisamos todos as candidaturas com atenção e você receberá um feedback, independente da etapa do resultado final do processo. Boa sorte e obrigado pelo interesse em fazer parte do Grupo Unimetal.


SOBRE NOSSA EMPRESA:

Grupo Unimetal
O Grupo Unimetal foi fundado em 1972 com a criação da Petrocoque SA, uma joint venture entre o Grupo e empresas como Petroquisa SA (atual Petrobras), Companhia Brasileira de Alumínio (CBA) e Alcan Novelis, para a fabricação de Coque Calcinado Grau Anodo para a indústria de alumínio. Ao longo dos anos, a empresa expandiu suas operações e desenvolveu tecnologias próprias para a produção de grafite sintético de alta pureza e coques calcinados, atendendo a diversos setores industriais. Hoje, o Grupo Unimetal ocupa posição no cenário nacional e internacional.