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Atendimento online - CS

Mybrief
Mybrief Sorocaba

há um mês

Tipo da Vaga PJ
Salário A combinar

Descrição

Estamos em busca de alguém que seja apaixonado por comunicação, atendimento e que busque entender cada necessidade de nossos clientes

Responsabilidades da função: 
-Realizar atendimento ativo através dos canais online de comunicação
-Conduzir atendimento em busca da solução do problema
-Alimentar ferramenta de gestão de tarefas
-Desenvolver briefings e relatórios
-Realizar reuniões online se necessário. 

Habilidades necessárias: 

-Habilidades de gestão de tempo e multitarefas;
-Habilidades de criatividade e aptidão para resolver problemas; 
-Interpretação de texto e boa comunicação escrita. 

Diferenciais: 
-Ter experiência em agências na área comercial;
-Ter experiência como Customer Success 
-Cursando ou concluído Ensino Superior em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas. 

Jornada de trabalho:
-Flexível - Home Office com 2 dias presenciais em Sorocaba.