MISSÃO:
O Mecânico Automotivo é responsável por realizar serviços de manutenção mecânica e/ou elétrica, bem como revisões em veículos, desde o atendimento inicial ao cliente até a entrega final, garantindo a qualidade do serviço e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela concessionária e pela montadora. A atuação visa assegurar que as necessidades dos clientes sejam atendidas com precisão, garantindo a segurança e a integridade dos veículos.
DESCRIÇÃO DAS RESPONSABILIDADES:
Realizar o atendimento inicial ao cliente, identificando suas necessidades e expectativas.
Executar o check list de inspeção de itens no veículo junto ao cliente, garantindo a transparência no diagnóstico.
Elaborar e apresentar o orçamento técnico detalhado, explicando os serviços necessários.
Efetuar uma análise técnica completa do veículo, incluindo itens críticos relacionados à segurança.
Cumprir com os treinamentos obrigatórios da função, tanto presenciais quanto online, através da plataforma de treinamentos da montadora (Universidade Chevrolet).
FORMAÇÃO ACADÊMICA:
Ensino Médio Completo (obrigatório)
HABILIDADES TÉCNICAS:
Conhecimento avançado de mecânica e elétrica automotiva.
Capacidade de diagnosticar problemas em veículos de maneira precisa.
Manuseio de ferramentas e equipamentos técnicos automotivos.
Conhecimento básico em sistemas de gestão de ordens de serviço.
CNH válida para condução de veículos.