Sucesso do Cliente - Atendimento

📌 Atribuições:
* Gerenciar uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, e cultivando um relacionamento constante;
* Facilitar o processo de Onboarding para novos clientes da carteira
* Implementar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;
* Garantir a implementação eficaz de todos os planos e soluções vendidas;
* Assegurar que as expectativas dos clientes sejam atendidas e proteger os interesses da Adleads;
* Monitorar e analisar continuamente informações de resultados dos clientes e indicadores-chave de desempenho (KPIs);
* Presidir reuniões com clientes e conduzir alinhamentos internos de forma eficaz;
* Gerenciar projetos de forma abrangente: controlar e documentar cada etapa, elaborar briefings e cronogramas, e garantir o cumprimento de prazos e acordos;
- Utilizar dados e relacionamentos para identificar e antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.

📌 Pré-requisitos:
- Experiência com Atendimento ao Cliente
- Repertório Robusto sobre Vendas e Marketing Digital
- Conhecimento sobre Indicadores de Performance de Empresas e Tráfego Pago
- Experiência prévia em Marketing, Administração de Empresas e/ou área Comercial
- Residir em Itu/SP

💲Salário: R$ 3500,00 (Negociavel)

📌 Benefícios:
- Vale alimentação (R$ 18,00 ao dia)
- Vale transporte

⌚ Jornada: Segunda a sexta das 08:30 as 17:30