Analista de Business OPS

Mentalidade de prosperidade, proatividade, paixão por atender clientes são os hábitos do dia a dia da Advice Contabilidade.

Em 8 anos no mercado já impactamos centenas de clientes, e negócios de impacto com uma contabilidade consultiva voltada aos resultados de nossos clientes.

Nosso time, é parte dos nossos clientes, e estamos crescendo dia a dia, por isso seja bem vindo a esta jornada para compor o #TeamAdvice.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


Suas responsabilidades:
Produzir pautas de conteúdos para plataformas educacionais, eventos, informativos e outros materiais a serem promovidos em ambiente online ou offline para clientes internos e/ou externos;
Extrair, analisar e consolidar dados sob a luz do escopo contratual com o cliente, e produzir insights de evolução do negócio;
Construir e alimentar sistemas e tecnologias de prestação de contas e compliance;
Construir e elaborar relatórios e KPI’s de desempenho técnico;
Atender e monitorar satisfação do cliente em atendimentos sazonais e cotidianos;
Monitorar em conjunto com o time, os indicadores de desempenho operacional da área de atuação;
Liderar projetos de implementação de novas tecnologias, e melhorias internas e externas;
Liderar a elaboração de analise SWOT periódica em sua area de atuação;
Realizar o mapeamento e desenho de processos, elaborando fluxogramas e documentação para adequação às normas de qualidade aplicáveis
Padronizar atividades e métricas de desempenho, criando documentos para padronização de processos corporativos
Analisar e avaliar os processos de negócios, identificando gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria
Propor e implementar soluções para otimizar os processos, aumentando a produtividade e reduzindo custos
Acompanhar e monitorar indicadores de desempenho, elaborando relatórios e apresentando análises de resultados
Capacitar equipes em metodologias e ferramentas de melhoria de processos e qualidade
Mapear e documentar processos: O analista deve criar representações visuais e documentações detalhadas dos processos existentes para facilitar a compreensão e a análise.
Identificação de falhas: Avaliar os processos atuais para identificar ineficiências, gargalos e redundâncias que possam impactar a eficácia operacional.
Realização de projetos de melhoria delegados pela Diretoria do Grupo




REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


Você precisa de:

Essa vaga tem como perfil ideal um profissional analítico, 100% data driven, que tenha:
- algo entre 1 e 3 anos de experiência prática;
- tenha trabalho com dados, ou gestão de projetos/produtos;

Do ponto de vista prático, precisa ser uma pessoa com perfil orientado a execução, e com boas capacidades analíticas e de execução, além de conhecimento de processos, e idealmente, com algum grau de familiaridade com métodos ágeis, e frameworks de growth.

Por fim, é necessário que você tenha bastante afinidade com dados, além de conhecer e ter a capacidade de usar algumas dessas ferramentas e sistemas: Excel, Google Sheets, Google Analytics, SQL, Python, Google GTM, Power BI, DataStudio, Zapier (Ou similares), Notion, Figma (ou similares).


BENEFICIOS

Salário, Vale alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Auxilio Bem Estar, Convênio Médico;