Atividades:
Atendimento a Funcionários e Clientes
Atendimento presencial, telefônico e por e-mail para esclarecer dúvidas sobre folha de pagamento, benefícios, férias, rescisões e outros temas relacionados à administração de pessoal.
Orientação sobre direitos e deveres dos funcionários, conforme as normas internas e a legislação trabalhista.
Suporte no processo de admissão e demissão de funcionários, auxiliando na entrega e coleta de documentos.
Atendimento a clientes internos e externos para esclarecimento de procedimentos administrativos e informações sobre os colaboradores.
2. Apontamento de Cartões de Ponto
Controle e registro dos horários de entrada, saída, intervalos e horas extras dos funcionários.
Conferência de inconsistências no ponto eletrônico, como atrasos, faltas e ausências não justificadas.
Ajuste e correção de eventuais divergências nos relatórios de ponto antes do fechamento da folha de pagamento.
Integração das informações de ponto com o sistema de folha de pagamento para cálculo correto dos vencimentos e descontos.
3. Disponibilidade para Plantões
Disponibilidade para trabalhar em horários alternativos e plantões.
Presença em plantões de suporte em eventos como processos seletivos, emergências trabalhistas ou em datas importantes do calendário de gestão de pessoal (ex. duvidas sobre holerites mensalmente, fechamento de rescisões em massa).
Flexibilidade para atuar em diversas unidades da empresa ou locais de atendimento aos clientes.
4. Outros Conhecimentos e Experiências Importantes
Conhecimento em legislação trabalhista, incluindo CLT, convenções coletivas e acordos sindicais.
Experiência em rotinas de folha de pagamento, como cálculo de salários, férias, 13º salário, rescisões e encargos sociais.
Habilidade em utilizar sistemas de gestão de RH (ERP de folha de pagamento, sistemas de ponto eletrônico).
Capacidade de lidar com demandas urgentes e multitarefas, mantendo o foco e a organização.
Atualização constante sobre mudanças nas regras trabalhistas e previdenciárias que impactem os colaboradores.