Assistente Customer Success (Sucesso do Cliente)

Descrição da Vaga:
O profissional será responsável pela implantação de tecnologias, atendimento e suporte ao cliente, além de atuar na automatização de processos e acompanhamento das demandas.
 
Principais Responsabilidades:
1 - Onboarding de Novos Clientes:
Realizar a implantação das tecnologias contratadas pelos novos clientes, assegurando um processo de onboarding eficaz.
2 - Atendimento e Suporte ao Cliente:
Ser o ponto de contato principal para os clientes, garantindo um atendimento de excelência.
Responder a dúvidas e resolver problemas relacionados aos serviços e produtos.
3- Acompanhamento de Demandas:
Monitorar e acompanhar as demandas solicitadas pelos clientes em relação aos departamentos.
Facilitar a comunicação entre os clientes e as equipes internas, assegurando que as necessidades sejam atendidas de maneira ágil.
 
Requisitos:
Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.
Proatividade
Resolução de problemas
Flexibilidade