Analista de CRM Sr | Presencial | Av Paulista

Sobre a empresa:  
O nosso cliente é uma empresa de educação focada em capacitar, conectar e profissionalizar pessoas na indústria do futebol. 

Por que essa vaga é interessante para sua carreira?   
Seu trabalho terá muita exposição junto ao marketing e área comercial. 

Por que surgiu essa vaga?  
Essa é uma vaga nova pelo momento de expansão acelerada, além de ter exposição direta com o CEO e Gerente Comercial.

Reporta à quem?
Reportará ao CEO nesse momento.

Terá gestão de pessoas?  
Não.  

Suas principais responsabilidades serão:   
- Segmentar leads com base em comportamento de compra anterior, interesses e localização geográfica, personalizando as comunicações e ofertas para cada grupo;
- Utilizar modelos preditivos para identificar leads com maior probabilidade de recompra, considerando histórico de compras e engajamento;
- Configurar automação de marketing (ex.: e-mails personalizados) com ofertas relevantes e conteúdos complementares;
- Analisar o comportamento dos leads no site da empresa e, com base nisso, oferecer recomendações e direcionar estratégias;
- Desenvolver e implementar programas de fidelidade e descontos exclusivos para aumentar a retenção e recompensa de clientes;
- Coletar e analisar feedback contínuo de leads e clientes, ajustando estratégias para melhorar a experiência do cliente.

Buscamos um perfil que:   
- Goste de ambientes focados em resultado
- Tenha experiência com CRM e análise de dados para retenção de clientes;
- Tenha conhecimento em segmentação de leads, automação de marketing e comportamento do consumidor;
- Tenha capacidade de criar modelos preditivos para otimização de estratégias de prevenção;
- Tenha facilidade em personalizar comunicações e trabalhar com programas de fidelidade e recompra;

CRONOGRAMA:  
Inscrições até 08/11  
Início previsto a partir de 28/11
Feedbacks a partir do dia 08/12