Estágio Técnico em Administração (Agendamento Cirurgico) - Unimed

Oportunidades para Estágio do curso de Técnico em Administração no setor de Agendamento Cirúrgico da Unimed:

- Bolsa auxílio: Informado durante  a entrevista
- Horários:
   De 2ª a 6ª das 08H00 ÀS 14H00
   De 2ª a 6ª das 13H00 ÀS 19H00
- Lanche no local + Vale Transporte + Assistência Médica Unimed + Vale Alimentação

Atividades a desempenhar:
• Atender os clientes para esclarecimentos de dúvidas e orientações gerais; 
• Encaixar as urgências recebidas de acordo com as prioridades, fazer contato com o cliente para informar e orientar quanto ao horário, preparo e documentação; 
• Administrar a quantidade de encaixes conforme perfil de cada agenda ou profissional; 
• Responder aos e-mails esclarecendo dúvidas; 
• Realizar agendamento de exames; 
• Realizar conferência das agendas (dia seguinte) e comunicar a clínica de anestesia; 
• Realizar abertura de novas agendas conforme necessidade dos setores; 
• Comunicar o cliente via telefone, em casos de cancelamento ou necessidade de reagendamento para a realização dos exames;
• Entrar em contato com os clientes em casos de reconvocação de exames; sob supervisão e acompanhamento da gestão; 
• Auxiliar no direcionamento de documentos, justificativas aos setores da diretoria e recursos humanos; 
• Cuidar da organização do setor; 
• Abrir chamados aos setores de apoio sempre que necessário, visando manter equipamentos e salas em condições adequadas para a realização dos exames. 
• Participar do programa de melhoria da qualidade e segurança do paciente da instituição, propondo ativamente melhorias nos processos e comprometendo-se a realizar os protocolos e procedimentos com excelência.