Recepcionista

Objetivo da Vaga: Procuramos uma Recepcionista organizada, proativa e comunicativa para ser o primeiro ponto de
contato de nossos clientes e parceiros na Intter. A profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência, refletindo os valores e a imagem da empresa.

Principais Responsabilidades:
- Atender clientes de alto padrão: Proporcionar um atendimento cordial, eficiente e personalizado para garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato.
- Gerenciar chamadas telefônicas: Atender e redirecionar ligações de forma eficiente, garantindo que todas as solicitações sejam encaminhadas corretamente.
- Apoiar a equipe de vendas: Fornecer suporte administrativo para a equipe de vendas, ajudando a organizar agendas, contatos e outras necessidades operacionais.
- Receber e conferir mercadorias: Responsável pelo recebimento de acessórios como cubas, torneiras e outros itens, garantindo a conferência física e emissão de recibos.
- Aplicar pesquisas de satisfação (NPS): Realizar e consolidar pesquisas de satisfação por WhatsApp e telefone, apresentando os resultados mensalmente para a liderança.

Qualificações Necessárias:
- Formação: Preferencialmente nível superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte administrativo. Conhecimento em recebimento e conferência de mercadorias é um diferencial.
- Habilidades Técnicas: Domínio do pacote Office, especialmente Excel. Familiaridade com mídias sociais e WhatsApp.
- Habilidades Interpessoais: Excelentes habilidades de comunicação, organização e acolhimento. Capacidade de lidar com situações de pressão com calma e eficiência.

Cultura Organizacional:
Na Intter, valorizamos a excelência no atendimento e a inovação contínua. Nossa equipe é composta por profissionais comprometidos e que trabalham em um ambiente colaborativo, onde a opinião de cada membro é valorizada. Buscamos alguém que compartilhe dos nossos valores e esteja disposto a crescer junto com a empresa.

Local: Noroeste.
Horário: Segunda à sábado (44 horas/semana)